Unterstützungsleistung DX-Union (m/w/x)

Berlin/Remote

01.07.2022

31.12.2022

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen DX-Union Spezialisten (m/w/x)

Aufgaben:
- Wartung und Pflege der Softwarepakete
- Optimierung der DX-Union-Umgebung (Versions-Update, Konfiguration)
- Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung in DX-Union
- Durchführung von Updates der DX-Union-Umgebung
- Analyse und Optimierung der Systemkonfiguration
- Behebung von Systemfehlern
- Eigenständige Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, z. B. Betriebsführungs-handbuch, Helpdesk-Anleitungen, Anwenderdokumentation
- Erstellung von neuen Softwarepaketen in DX-Union
- Eigenständige Aktualisierung bestehender Softwarepakete und Vorbereitung für Windows 10 in DX-Union
- Eigenständige Fehleranalyse und -behebung bei der Softwareverteilung
- Durchführung von Funktionstests
- Erstellung von Dokumentationen, z. B. Installations- und Testfalldokumentation


Es ist kein durchgehender Einsatz über den gesamten Leistungszeitraum beim Kunden geplant. Vielmehr richten sich die Einsätze beim Kunden nach dessen Bedarf.

Es sind vorerst 2 Vorort Einsätze und 40 Remote Einsätze geplant.

- Sehr guten Kenntnissen in der Materna DX-Union Management Suite
- Sehr gute Kenntnisse im Betriebssystem Windows 10 sowie Microsoft Office 2016 und neuer
- Sehr gutes Verständnis von technischen und organisatorischen Abläufen im IT Service Management
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe beim Einarbeiten in neue Aufgaben
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Problemlösungsfähigkeit
- Team- und Kommunikationsfähigkeit

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