Postleitzahl: |
Remote |
Start: |
asap |
Laufzeit: |
30.06.2022 ++ |
Beschreibung: |
Für unser Team bei unserem Kunden suchen wir eine/n Service Manager (m/w/d)
Im Nachgang an die Transition zu unserem neuen Workplace-Partner gilt es, die strategischen und operativen
Herausforderungen im Service-Management zu meistern.
Aufgaben:
- Aufsetzen des operativen Turnarounds in der Leistungserbringung des Dienstleisters
- Erstellen von Service-Improvement-Plänen, aus operativer sowie strategischer Sicht
- Eskalationsmanagement mit dem Workplace-Partner
- Service-Management für die wichtigsten Workplace-Services
|
Skills: |
ITIL v3 Service Manager / Expert
Einschlägige Erfahrung im Service-Management von Workplace-bezogenen Dienstleistungen
Seniorer Umgang im Eskalationsmanagement mit Partnern
Senior-Management-tauglicher Kommunikationsstil
Zertifizierungen in ITSM, ITIL u. ä.
Praktische Erfahrung im Projektmanagement |
Anzahl: |
1 |