Junior Project Manager (m/w/d)

Remote

asap

Festanstellung

Für unser Team bei unserem Kunden suchen wir einen Projektmanager/in im Bereich B2C.

Aufgaben:
- Sicherstellung der Launch-Readiness: Initiierung und Steuerung von technischen - Anforderungen aus dem Bereich Customer Service in den Bereich IT bis zur Umsetzung in den Kundenkontaktkanälen
- Bearbeitung von abgegrenzten Aufgabenpaketen innerhalb abteilungs- und fachbereichsübergreifender Projekte mit hoher Komplexität
- Planung, Durchführung und Kontrolle von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit an den Customer Service Touchpoints
- Erstellung von Präsentationen, Entscheidungsvorlagen und Konzepten sowie Präsentation von Ergebnissen
- Organisation, Steuerung, Begleitung sowie Umsetzung entsprechender Projekte
- Erstellung von Business Cases

- abgeschlossenes Studium oder Ausbildung
- 3- 5 Jahre Berufserfahrung, bevorzugt im Bereich Anforderungsmanagement (IT), technisches
Produktmanagement, Projektmanagement mit Customer Service Bezug
- Selbständige, eigenverantwortliche und erfolgsorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Ergebnis- und Zielorientierung und Eigeninitiative
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse

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