CRT-/IRT Projekt Manager Festnetz (m/w/d)

Remote

asap

Ende des Jahres

Für unser Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung im Festnetz Bereich!

Das Projektziel ist die Implementierung von FTTH/Festnetz- Prozessen, um Endkunden schnelle Breitbandanschlüsse zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören die Order Bearbeitung über zentrale und dezentrale Systeme sowie die Datenübertragung über WITA/SPRIT Schnittstellen und die Zusammenarbeit mit Wholesale Provider zum Bau, Installation und Aktivierung von Anschlüssen.

Aufgaben:
- eigenständige Koordination der anstehenden CRT, IRT und Post-Launch Phasen als CRT-/IRT-Manager
- Vorbereitung von CRT und IRT mit Konzeption, Meetingstruktur sowie Überarbeitung des Testkonzepts.
- Koordination, Überwachung und Steuerung der CRT Phasen sowie von Launch und Postlaunch.
- Steuern des Issue Resolution Teams, bestehend aus Business, Customer Service, IT Network, IT Development
und IT Operations, um alle aufkommenden Issues von Endkunden zu adressieren und zu lösen
- Identifizierung, Klassifizierung, Priorisierung und Reporting von Issues und verfolgen der Lösungen




CRT - customer readiness test - Test vor dem nächsten Launch

IRT- issue resolution test, Test nach dem nächsten Launch

Telekommunikation
Erfahrung muss vorhanden sein

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