UX-Management Auffindbarkeit (m/w/d)

iPAXX Hamburg / Remote

01.03.2021

Festanstellung bei iPAXX

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung im Bereich User Research und Beratung!

- Einbringen der Nutzer*innenperspektive mittels User Research (qualitativ und quantitativ) in die Produktentwicklung der agilen Produktteams. Schwerpunkte: Suche, Filter, Navigation und Produktlisten.
- Planung, Durchführung und Auswertung von (Remote-) Usability Studien und Onsite-Befragungen
- Erkenntnisaufbereitung und zielgruppenspezifische Kommunikation der Erkenntnisse (agiles Produktteam und Management)
- Entwicklung eines kontinuierlichen UX-Monitorings für die Bereiche Suche, Navigation, Filter und Produktliste in Zusammenarbeit mit den Analyst*innen
Ableitung von konkreten Empfehlungen zur Optimierung von Konzepten
Zusammenarbeit insbesondere mit UX Manager*innen, UX Designer*innen, Analyst*innen und Produktmanager*innen

Herausforderungen:
- Es müssen Themen parallel für verschiedene agile Teams bearbeitet werden
- Erkenntnisgenerierung muss an die agilen Abläufe der Produktteams angepasst werden
- Komplexe Fragestellungen müssen in sinnvolle Studiendesigns überführt werden und Teams in der Auswahl der richtigen Erhebungsmethode beraten werden
- Nutzer*innenperspektive gegenüber anderen Perspektiven (z.B. Business, Technik)

Auslastung: 3-4 Tage pro Woche

- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Psychologie, Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich UX Research & Beratung
- Umfassende praktische Erfahrungen im Einsatz quantitativer und qualitativer Research-Methoden als auch bei der Planung und Durchführung von User Experience Tests und (Online-)Befragungen
- Relevante Erfahrung im eCommerce, insbesondere im Bereich Navigation, Suche und Filter
- Erfahrung im agilen Produktentwicklungsumfeld (z.B. Scrum, Design Thinking)
- Selbstständige Arbeitsweise im interdisziplinären Kontext
- Stark im analytischen sowie konzeptionellen Denken und ausgeprägte Abstraktionsfähigkeit
- Stark in Kommunikation
- Sehr gute Fähigkeiten mit Statistikprogrammen (z.B. SPSS, R) und Befragungstools sowie Erfahrungen mit Web Analytics (z.B. Adobe Analytics)
- Fließende Deutschkenntnisse und fortgeschrittene Englischkenntnisse

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