Projekt Nr. 8408

ServiceNow-Berater (m/w/d)

Postleitzahl:

Remote / Frankfurt

Start:

März 2021

Laufzeit:

bis Ende 2021 (220 PT)

Beschreibung:

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir methodische Unterstützung!

Aufgabenbereich:
- Analyse von Ist-Zuständen im Vertriebs-Umfeld
- Ausarbeiten von Zielzuständen für eine Automatisierung der Geschäftsfähigkeiten:
Verwalten von Kundendaten für den Angebotsprozess, Verwalten von Service Katalogen, Angeboten und Verträgen, Ansteuerung von Leistungserbringern, Abrechnungsvorbereitung
- Erarbeiten von Lösungsoptionen mit Best Practices um vom Ist- zum Zielzustand zu gelangen
- Bewerten und Vorstellen der Lösungsoptionen auf Basis marktführender Tools
- Einholen von Informationen und Zusammenführen von Stakeholdern (Vertrieb, Portfoliomanagement, Service-Erbringern, Abrechnung)
- Organisieren und Durchführen von Workshops
- Mitgestaltung zu den Themen IT-Strategie und IT-Architektur im genannten Umfeld, inkl. Migrationsstrategien
- Beratung im Bereich Architekturmanagement, IT-Bebauungsmanagement und Projektportfoliomanagement (Programm-Management)

Skills:

- Software Entwicklung mit ServiceNow in mindestens 3 Kundenprojekten
- Über mindestens zwei Jahre erworbene und nachgewiesene Kenntnisse zu Architektur-und Design-Guidelines für API Gestaltung
- Sehr gute und mehrfach praxiserprobte (mindestens 3 Kundenprojekte) aktuelle Kenntnisse in ServiceNow
- Implementierung von technischen Lösungen, davon in mindestens 3 Projekten mit komplexer Implementierung oder vergleichbare Qualifikation
- Deutsch (fließend in Wort und Schrift)
Nice
- Problemlösungs-/ Arbeitsorganisations-Know-how
- Kenntnisse in einer der folgenden Service Modulen: Service Catalog, Request Management
- Kenntnisse in der Software Architektur von ServiceNow
- Praktische Erfahrungen in der API Entwicklung inkl. Open Shift und Swagger Erfahrungen
- Kenntnisse in der CI/CD Pipeline Konfiguration und einschlägigen Pipeline Tools (Jenkins, GitLab CI...)
- Agile Methoden (z.B. Scrum, SAFe)
- Zertifizierungen in ServiceNow (z.B. ServiceNow Administrator)
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Implementierung von verteilten Systemen unter Verwendung von API Schnittstellen

Anzahl:

1

Erfahrung in
Jahren

20

Ausgeschriebene
Positionen

13618

Durchgeführte
Projekte

2849

Leistungen in
Minuten

44353429