Produktmanager für digitale Informationssysteme (m/w/d)

Frankfurt / Berlin

Januar 2021

Ende 2021

Für unseren Kunden suchen wir Unterstützung!

o Umsetzung von Features bei Entwicklungspartnern beauftragen, steuern und Roll-Out sicherstellen
o Anforderungen vertreten und deren Umsetzung sicherstellen
o Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur Bedienung von neuen Schnittstellen zur Serviceorganisation inkl. Dokumentation der Services, Anforderungen und Akzeptanzkriterien sowie erforderlicher Recherchearbeiten
o Analyse der Kundenzufriedenheit und Operationalisierung bzgl. Produkt Vision, -zielen, -roadmap sowie Storys und Backlogpflege
o Servicedesign und Umsetzung von Features aus der Roadmap
o Kontinuierlich Transparenz über die Dienstgüte, Kundenzufriedenheit, Reichweite sicherstellen
o Managementtaugliche Kommunikation der Ergebnisse und ggfs. auftretender Herausforderungen auf Vorstands- und Bereichsleiterebene
o Qualitätssicherung und Dokumentation der Arbeiten

Auslastung: 4 Tage pro Woche

o Sieben Jahre Berufserfahrung im Bereich strategisches Produktmanagement, Service Design, Zielgruppen-management, Customer Experience Management, Strategie/Geschäftsentwicklung
o Versiert im Umgang mit den im agilen Umfeld verwendeten Werkzeugen des Produktmanagements im Rahmen einer Produktmanagementrolle anhand nachgewiesener Rollen in Projekten
o Administration, Betreuung und Weiterentwicklung des Service-Managements sowie Reporting zu definierten Kennzahlen
o Erfahrung in der Arbeit in komplexen Projekten in Konzernen, bei denen Hard- und Software zu managen sind in der Rolle einer Produktmanagementrolle
o Analytische, strukturierte sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung
o Kontinuierliche Dokumentation und termingerechte Bearbeitung von Aufgaben
o Erfolgreiches Stakeholdermanagement, hohe Kommunikations-, Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit sowie Erfahrung in der virtuellen Zusammenarbeit räumlich getrennter Teams
o Hervorragende Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
o Sehr gute MS Office-Kenntnisse (v.a. PowerPoint und Excel)
Nice
o Erfahrung im Bereich UX

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