Sachbearbeiter (m/w/d) für Festnetz Activation Services

Hamburg

2.3.2020

Festanstellung

Für unser Team vor Ort in Hamburg suchen wir Verstärkung!

Aufgaben:

-Sicherstellung des Auftragseingangs sowie der nachfolgenden Umsetzung bei der Aktivierung und Implementierung von Diensten in einem Piloten (Bereitstellung von Businesskundenanschlüssen für unterschiedliche Kunden in unterschiedlichen Stückzahlen)
-Vollständige und korrekte Anlage von Aufträgen in den vorgegebenen Systemen und Tools.
-Überprüfung der übertragenen Auftragsdaten mit dem jeweiligen Partnern inkl. Kontakt zum Businesskunden und ggf. weiteren Beteiligten herstellen und ggfs. Auftragsdaten korrigieren.
-Sicherstellung des Zugangs zum Businesskunden durch eine neue Festnetzleitung. Die Bestellung sowie alle anderen erforderlichen Schritte liegen dabei in der Verantwortung dieser Rolle.
-Bereitstellen der notwendigen Parameter für die Implementierung und Aktivierung von Businesskunden.
-Sicherstellung und Koordination aller notwendigen Schritte zur Portierung von Rufnummern und Bereitstellung von neuen Leitungen.
-Kontakte zu Endkunden, Händler, externe Auskunftstellen und Dienstanbieter.

Berufliche Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene IT-technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein Studienabschluss
- 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenumgang
- Technische Affinität zu den Bereichen DSL- und Festnetztechnik
- Interesse an der Arbeit in einem schnelllebigen Pilot/Projektrahmen
- Eine sehr gute Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Eine schnelle, strukturierte und präzise Arbeitsweise
- Ein hoher Grad an Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute PC Anwenderkenntnisse

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