Projekt Nr. 8107

Sachbearbeiter für Festnetz Order Management (m/w/x)

Postleitzahl:

Hamburg

Start:

02.01.2020

Laufzeit:

Festanstellung

Beschreibung:

Für unser Team vor Ort bei unserem Kunden in Hamburg suchen wir Verstärkung!

Merkmale der Tätigkeit:
- Sicherstellung des Auftragseingangs sowie der nachfolgenden Umsetzung bei der Implementierung von Diensten in einem Projektrahmen (Bereitstellung von Businesskundenanschlüssen an einer hohen Anzahl von einzelnen Standorten)
- Vollständige und korrekte Anlage von Aufträgen in den vorgegebenen Systemen und Tools
- Überprüfung der übertragenen Auftragsdaten mit dem jeweiligen Projektpartnern inkl. Kontakt zum Businesskunden herstellen und ggfs. Auftragsdaten korrigieren
- Sicherstellung des Zugangs zum Businesskunden durch eine neue Festnetzleitung. Die Bestellung sowie alle anderen erforderlichen Schritte liegen dabei in der Verantwortung dieser Rolle
- Bereitstellen der notwendigen Parameter für die Implementierung und Aktivierung von Businesskunden
- Sicherstellung und Koordination aller notwendigen Schritte zur Portierung von Rufnummern und Bereitstellung von neuen Leitungen
- Kontakte zu Endkunden, Händler, externe Auskunftstellen und Dienstanbieter.

Skills:

Berufliche Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene IT-technische oder kaufmännische Ausbildung oder ein Studienabschluss
- 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenumgang im Rahmen klassischer Auftragsbearbeitungsprozesse
- Technische Affinität zu den Bereichen DSL- und Festnetztechnik
- Interesse an der Arbeit in einem schnelllebigen Projektrahmen
- Eine sehr gute Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Eine schnelle, strukturierte und präzise Arbeitsweise
- Ein hoher Grad an Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute PC Anwenderkenntnisse

Anzahl:

5

Erfahrung in
Jahren
23
Ausgeschriebene
Positionen
14226
Durchgeführte
Projekte
3269
Leistungen in
Minuten
51708633