Postleitzahl: |
Hamburg |
Start: |
asap |
Laufzeit: |
Festanstellung |
Beschreibung: |
Für unser Team Vorort bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!
Merkmale der Tätigkeit:
-Sicherstellung des Auftragseingangs für die Implementierung der neuen Dienste / Upgrades der bestehenden Dienste von Businesskundenanschlüssen in allen relevanten Tools und Systemen.
-Vollständige und korrekte Anlage von Aufträgen in den vorgegebenen Systemen und Tools.
-Überprüfung der Upgrade-Auftragsdaten mit dem jeweiligen Businesskunden inkl. Kontakt zum Businesskunden herstellen und ggfs. Auftragsdaten korrigieren.
-Sicherstellung des Zugangs zum Businesskunden durch eine neue Festnetzleitung. Die Bestellung sowie alle anderen erforderlichen Schritte liegen dabei in der Verantwortung dieser Rolle.
-Bereitstellen der notwendigen Parameter für die Implementierung und Aktivierung von Businesskunden.
-Sicherstellung und Koordination aller notwendigen Schritte zur Portierung von Rufnummern und Bereitstellung von neuen Leitungen.
-Kontakte zu Endkunden, Händler, externe Auskunftstellen und Dienstanbieter. |
Skills: |
Berufliche Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene IT-technische oder kaufmännische Ausbildung
- 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenumgang im Rahmen klassischer Auftragsbearbeitungsprozesse
- Technische Affinität zu den Bereichen DSL- und Festnetztechnik
- Interesse an der Arbeit in einem schnelllebigen Projektrahmen
- Eine sehr gute Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Eine schnelle, strukturierte und präzise Arbeitsweise
- Ein hoher Grad an Verantwortungsbewusstsein
- Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse |
Anzahl: |
2 |