Technischer Sachbearbeiter (m/w) für Festnetz Order Management

Hamburg

Juni

Festanstellung

Für unser Team vor Ort bei unserem Kunden in Hamburg suchen wir Unterstützung!

Aufgabe:

Für die Umsetzung des Upgrades ist eine Einzelbetrachtung pro Standort notwendig, um eine neue Festnetzleitung zu realisieren, die passende neue HW bereitzustellen und die Ziel-Konfiguration, welche eingesetzt werden soll, zu parametrisieren.
Dabei sind folgende Schritte anzuwenden:


1. Order Entry

2. Verification

3. Auftragsanlage

4. Auftragstracking

5. Access Leitungen

6. Parameterbereitstellung

7. Portierung

-Ausbildung zum IT-Systemkaufmann/frau, Informatikkaufmann/frau oder vergleichbare Qualifikation
-Erfahrung im Umgang mit Kunden im Rahmen klassischer Auftragsbearbeitungsprozesse
-sehr gute Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
-schnelle, strukturierte und präzise Arbeitsweise / Dateneingabe
-hoher Grad an Verantwortungsbewusstsein
-sehr gute sprachlich-kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch) (Kontakte zu Endkunden, Händler, externe Auskunftstellen und Dienstanbieter)
-sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (inkl. MS Office)
-Belastbarkeit
-Teamfähigkeit
-gute Englisch-Kenntnisse
Nice
-Basiswissen im Bereich DSL- und Festnetztechnik wünschenswert
-Erfahrungen mit Arbeit im Projektumfeld wünschenswert

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