Fachplanung und Technisches Consulting ITIL / ITSM (m/w)

Dresden

01.01.2017

6MM++

Für unseren Kunden suchen wir einen Experten im Bereich

Fachplanung und Technisches Consulting ITIL / ITSM (m/w)

Basierend auf der IT-Infrastrukturbibliothek (ITILv3) ist das IT-Service Management (ITSM) anzuwenden um so die Betriebs- und Betreuungsprozesse zu verbessern.

Aufgaben:
- Entwicklung einer neuen ITSM -Zielarchitektur
- Prüfen vorhandener Abläufe und Prozesse auf ihren Reifegrad und Anpassung an die ITSM-Zielarchitektur

Das Projekt ist geplant bis 31.12.2018, die Verlängerung erfolgt alle 6 Monate.

- ITILv3
- ITSM

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