2nd Level Support_Business Analyst (m/w)

Hamburg

01.08.2016

31.12.2017

Für unser Team in Hamburg suchen wir Unterstützung!

2nd Level Support_Business Analyst (m/w)

Aufgaben:
Support im Applikationsbetrieb für Buchungserfassung
Analyse von gemeldeten Störfällen in der Anwendung
Erarbeitung von Lösungsvorschlägen in Kommunikation mit Anwendern
Meldung und Support bei Behebung von Softwarefehlern mit Entwicklern
Erstellung von SQL-Skripts zu Datenbereinigung
Koordination bei Lösung komplexerer Störfälle zwischen Entwicklung und Fachabteilung
Bearbeitung von Spezialanfragen (Datenabfragen, Bulk-Operationen) in SQL

- SQL
- Windows
- Oracle-DB
- ClearQuest
- Ticketing System
- Englisch in Wort und Schrift
- Analyse und Support im Applikations-Betrieb (fachlich und technisch)
- Analytisch, Spass am knacken harter Nüsse
- Kommunikationsstärke

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