Projekt Nr. 7251

HR Service Assistant (m/w)

Postleitzahl:

Düsseldorf

Start:

asap

Laufzeit:

Festanstellung

Beschreibung:

Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kollegen für folgende Positionen:

HR Service Assistant (m/w)

zur Festanstellung bei iPAXX.

Aufgaben:
- Erstellung von standardisierten und individuellen Dokumenten nach vorheriger individueller Analyse und Beratung zu umfassenderen Themen (z. B. Abmahnungen)
- Beratung und Beantwortung von Kundenanfragen via email, Webformular und Telefon
- Unterstützung bei Anfragen zu den bestehenden HR Systemen
- Datenverwaltung und -pflege der Systeme
- Kontroll- und Überwachungsaufgaben (z. B. Fristen etc.)
- Sicherstellung der Einbindung rechtlicher Veränderungen in die HR Service Prozesse
- Einhaltung von SLA's und Sicherstellung einer exzellenten Erfahrung unserer Kunden
- Proaktive Herangehensweise an bestehende oder zu erwartende Eskalationen
- Überwiegend selbständige Beratung der MA und FK zu Unternehmensrichtlinien, Standardprozessen, Tarifverträgen, Betriebsvereinbarungen auch in umfassenderen Themen
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den Betriebsratsgremien
- Aktive Unterstützung bereichsübergreifender Projekte und Aktivitäten innerhalb des HRAC (Prozessveränderungen, Effizienzoptimierung, Innovationen)
- Unterstützung unerfahrenerer Kollegen in selektiven Bereichen der Personalsachbearbeitung
- Förderung einer kundenorientierten Denkweise innerhalb des Teams
- Aktive Mitwirkung zur laufenden Verbesserung von Prozessen
- Erstellen von Reports und Listen

zusätzliche Skills:
- Effiziente und proaktive Arbeitsweise in einer kundenorientierten Serviceumgebung
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten, ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
- Genaue und zuverlässige Arbeitsweise auch in Zeiten mit hohem Volumen Gute Kenntnisse im Arbeits-/Sozialversicherungsrecht und Tarifrecht
- Kenntnisse in SAP CRM, HCM oder Oracle HCM Systemen

Skills:

Must:

- Personalwesen
- Arbeitsrecht
- Microsoft Office
- Microsoft Excel
- Englisch
- selbständiges Arbeiten

Nice:
- SAP R/3 Human Resources
- Oracle (Personalwesen)

Anzahl:

1

Erfahrung in
Jahren

19

Ausgeschriebene
Positionen

13343

Durchgeführte
Projekte

2660

Leistungen in
Minuten

40821794