Projekt Nr. 8185

Data Scientist for Customer Experience Analytics (m/w/x)

Postleitzahl:

München

Start:

1.4. spätestens 15.4.

Laufzeit:

30.6.2020

Beschreibung:

Für unseren Kunden suchen wir Unterstützung!

Aufgaben:

Ziel des Projektes ist ein CX Management System zur Steigerung von NPS und finanziellem Erfolg. Mit
einem neuen Tool werden die Kundenbefragungen zu NPS durchgeführt. Die Ergebnisse sollen systematisch mit
unterschiedlichen Methoden (Textanalysen, Kausalanalysen....) ausgewertet und in die
Verbesserungsmassnahmen umgewandelt. Dafür werden diverse Data Science Applikationen entwickelt.

- Koordination der Entwicklung von Data Science Applikationen für das Customer Experience Management
- Fachliche Beratung bei der Entwicklung von Big Data ETL Pipelines
- Koordination der Entwicklung von SQL Statements auf Basis spezifischer Anforderungen und Speicherung
der Ergebnisse in SQL Datenbanken und Hadoop Clusters
- Koordination der Entwicklung und Implementation von Algorithmen
- Koordination der Entwicklung von Visualisierungen
- Steuerung der Erstellung von Dokumentationen

Skills:

Data Science - sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrung:
- Text Mining
- (Causal) Machine Learning (insbesondere Uplift-Modeling)
- statistischer Modellierung (inklusive Zeitreihen-Analyse)
- moderner Data Science Toolboxes wie z.B. Python (pandas, numpy, scikit-learn, pymc) oder R (tidyverse/data.table, caret/mlr)


Data Science - von Vorteil:
-Process Mining
- Analyse von Befragungsdaten (Survey Analysis)
- Sampling & Experimental Design
- Web Analytics
- Visualisierung (z.B. Tableau, Shiny)

Big Data und Development - sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrung
- Big Data Infrastrukturen (z.B. Oracle SQL, Hive-SQL)
- Amazon Web Services (AWS)
- Git/GitLab

Big Data und Development - von Vorteil:
- Infrastructure / Data Processing
- Spark
- Splunk
-Dataiku
-Docker
-Kubernetes


Sehr gute Englischkenntnisse, da die Bereitstellung der Ergebnisse sowie die Dokumentation der Modelle in englischer Sprache verfasst werden.

Anzahl:

1

Erfahrung in
Jahren

19

Ausgeschriebene
Positionen

13442

Durchgeführte
Projekte

2740

Leistungen in
Minuten

41753471