Projekt Nr. 7997

technischer Sachbearbeiter (m/w/d) für Festnetz Order Management

Postleitzahl:

Hamburg

Start:

asap

Laufzeit:

Festanstellung

Beschreibung:

Für unser Team Vorort bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Merkmale der Tätigkeit:
-Sicherstellung des Auftragseingangs für die Implementierung der neuen Dienste / Upgrades der bestehenden Dienste von Businesskundenanschlüssen in allen relevanten Tools und Systemen.
-Vollständige und korrekte Anlage von Aufträgen in den vorgegebenen Systemen und Tools.
-Überprüfung der Upgrade-Auftragsdaten mit dem jeweiligen Businesskunden inkl. Kontakt zum Businesskunden herstellen und ggfs. Auftragsdaten korrigieren.
-Sicherstellung des Zugangs zum Businesskunden durch eine neue Festnetzleitung. Die Bestellung sowie alle anderen erforderlichen Schritte liegen dabei in der Verantwortung dieser Rolle.
-Bereitstellen der notwendigen Parameter für die Implementierung und Aktivierung von Businesskunden.
-Sicherstellung und Koordination aller notwendigen Schritte zur Portierung von Rufnummern und Bereitstellung von neuen Leitungen.
-Kontakte zu Endkunden, Händler, externe Auskunftstellen und Dienstanbieter.

Skills:

Berufliche Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene IT-technische oder kaufmännische Ausbildung
- 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenumgang im Rahmen klassischer Auftragsbearbeitungsprozesse
- Technische Affinität zu den Bereichen DSL- und Festnetztechnik
- Interesse an der Arbeit in einem schnelllebigen Projektrahmen
- Eine sehr gute Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Eine schnelle, strukturierte und präzise Arbeitsweise
- Ein hoher Grad an Verantwortungsbewusstsein
- Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse

Anzahl:

2

Erfahrung in
Jahren

18

Ausgeschriebene
Positionen

13204

Durchgeführte
Projekte

2558

Leistungen in
Minuten

38782782