Projekt Nr. 7961

Sachbearbeiter (m/w/x)

Postleitzahl:

München

Start:

asap

Laufzeit:

Festanstellung

Beschreibung:

Für unser Team, vor Ort bei unserem Kunden in München suchen wir Unterstützung!

Zielsetzung der Stelle:
- Reduzierung/Erkennung von Forderungsausfällen im Frühstadium im TK-Bereich um Schäden und Verluste abzuwenden und den Standort sowie die Marktposition des Kunden zu sichern
- Erkennung von unrentablen Vertriebspartner bzw. Bewertung / Feststellung der Ursachen und Einleitung von Maßnahmen/ Kommunikationsprozessen mit Berücksichtigung von wirtschaftlichen und vertrieblichen Aspekten
- zeitnahe Erkennung und Sanktionierung von Verstößen gg. die Vermarktungsrichtlinien des Kunden und /oder gesetzlichen Vorgaben
Hauptaufgaben/Verantwortungsbereiche:
- selbständige Erkennung und Bearbeitung von Betrugsfällen, Verstöße gg. die Vertriebsrichtlinien und Einleitung geeigneter Maßnahmen (u.a. auch Prävention) in Absprache mit dem Vorgesetzten
- Bearbeitung komplexer Aufgaben des Fachbereiches Dealer Monitoring Analysieren und Auswerten von Aktivierungsvorgängen, sowie Auswertung von Gesprächsdaten unter Beachtung des Datenschutz
- selbständige Erstellung von unterschriftsreifen Strafanzeigen, Abmahnungen und entsprechender Kundenkorrespondenz
- Kontaktaufnahme mit Behörden (z.B. Polizei/ Staatsanwaltschaften)

Skills:

1. Erforderliche Berufserfahrung:
- Abgeschlossene Ausbildung (wünschenswert mit fachspezifischer Berufserfahrung im Bank-/ Versicherungs- oder Kreditwesen)
2. Fähigkeiten des Stelleninhabers:
- Gute Anwenderkenntnis für PC (Excel, Access)
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Gute Koordinationskompetenz
- Schnelle Auffassungsgabe
- Grundkenntnisse über Präsentations- und Moderationstechniken
- Bereitschaft, Fachwissen schnell aufzubauen, anzuwenden und weiterzugeben
- Durchsetzungsfähigkeit
- Teamorientiertes Denken und Handeln
- Verantwortungsbewußtsein
- Analytisches Denkvermögen
- Technisches Verständnis
- Verhandlungs- und Kommunikationsgeschick
- Abstraktionsvermögen


Anzahl:

2

Erfahrung in
Jahren

18

Ausgeschriebene
Positionen

13026

Durchgeführte
Projekte

2432

Leistungen in
Minuten

36933846