asap

Die iPAXX AG ist ein innovatives Software- und Beratungshaus, das seine Kunden seit vielen Jahren als zuverlässiger IT- Partner erfolgreich in IT-Projekten begleitet. Das Beratungsspektrum der iPAXX AG umfasst IT Consulting, IT Outsourcing, IT In-Haus Trainings bis hin zur Bereitstellung von Lösungen und Produkten für Marketingkampagnen. Unsere Kunden sind international führende Unternehmen aus allen Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Potsdam suchen wir eine/n Sachbearbeiter (m/w/x)

Aufgaben:
- ordnungsgemäße, vollständige und fristgerechte Durchführung von Aufgaben im Rahmen der Sachbearbeitung von Inkassofällen und vorgelagerten Prozessen für Consumer, Businesskunden, Dealer und Partner
- Dokumentenbereitstellung für Inkasso
- Anfragen-/Reklamationsbearbeitung im Second Level Support
- Bearbeitung von Insolvenzen
- Sachbearbeitung/ schriftliche Kommunikation mit Anwälten, Inkassodienstleistern oder Behörden

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06.05.2024

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformation:
Die Unterstützung erfolgt in einem SAP S/4 HANA Migrationsprojekt mit Schwerpunkt der Migration des SAP ERP Systems nach S/4 HANA.
In der ersten Phase des Projektes geht es um die Erstellung einer Konzeptstudie.

Aufgabenbereich:
- Unterstützung bei der Projektdokumentation
- Unterstützung bei der Dokumentation der IST und SOLL Konzeption
- Unterstützung bei der Erhebung und Beschreibung der notwendigen Migrationsschritte von SAP ERP zu SAP S/4 HANA

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April/Mai

Die iPAXX AG ist ein innovatives Software- und Beratungshaus, das seine Kunden seit vielen Jahren als zuverlässiger IT- Partner erfolgreich in IT-Projekten begleitet. Das Beratungsspektrum der iPAXX AG umfasst IT Consulting, IT Outsourcing, IT In-Haus Trainings bis hin zur Bereitstellung von Lösungen und Produkten für Marketingkampagnen. Unsere Kunden sind international führende Unternehmen aus allen Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Payroll Spezialist (m/w/x)

Aufgabenstellung:
- Erfassung und lohnsteuerrechtliche Beurteilung von Sachbezügen und sonstigen geldwerten Vorteilen im Rahmen der Incentive - Versteuerung nach §37b EstG im IT-Tool für Sachzuwendungen/geldwerte Vorteile CITAX
- Unterstützung im Projekt zur systemischen Aktualisierung von CITAX inkl. entsprechender vorbereitender Tätigkeiten wie der Abarbeitung von zu erfassenden Meldungen
- Ermittlung der relevanten Bemessungsgrundlagen
- Sicherstellung der notwendigen Dokumentation
- Erstellung/Bearbeitung von Meldelisten
- Verbesserung/Sicherstellung der Datenqualität
- Enge Kooperation mit den konzernweit mit der Meldung von Sachbezügen/geldwerten Vorteilen betrauten Stellen

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01.06.2024

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir zur Verstärkung eine/n erfahrene/n DevOps-Administrator/in.

Aufgabenbereich:
- Installation und Administration von Middleware Komponenten und der Rest API Schnittstellen und Transaktionssystemen in einer heterogenen Systemlandschaft
- Planung und Durchführung von Upgrades und Erweiterung der bestehenden Applikationen / Systemen
- Bearbeitung des operativen Tagesgeschäfts, insbesondere die Beratung und Betreuung der Applikationsverantwortlichen bei der Konfiguration und Optimierung der bestehenden Systeme und Prozesse
- Enge Zusammenarbeit und Troubleshooting mit den Teams Infrastruktur, Security, Entwicklung sowie Projekten und Softwareherstellern
- Optimierung und Automatisierung von Betriebsprozessen, Erstellung und Pflege von Dokumentation im Aufgabenbereich

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15.04.2024

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir zur Verstärkung einen Business Analysten (m/w/x).

Hintergrundinformation:
Bei unserem Kunden sollen in Vorbereitung einer größeren Prozess- und Systemtransformation die Linienthemen und Change-Themen analysiert werden.

Aufgabenbeschreibung:
- Durchführung der Prozessaufnahme
- Erkennen und Beschreiben von Optimierungsbedarf
- Erkennen und Beschreiben von Risikopotenzialen

Zusatzinformation:
80 % der Projekttätigkeit müssen vor Ort durchgeführt werden.

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01.06.2024

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir zur Verstärkung eine/n erfahrene/n ILE RPG-Entwickler/in (m/w/x) zur Umsetzung von Entwicklungsaufgaben resultierend aus Linien- und Projektanforderungen.

Aufgabenbeschreibung:
- Umsetzung von Entwicklungsaufgaben
- Projektunterstützung
- Analyse der Anforderungen auf Basis von erstellten Fachkonzepten
- Durchführung der Entwicklungsarbeiten gemäß Konzeptvorgaben
- Dokumentation / Reporting

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asap

Die iPAXX AG ist ein innovatives Software- und Beratungshaus, das seine Kunden seit vielen Jahren als zuverlässiger IT- Partner erfolgreich in IT-Projekten begleitet. Das Beratungsspektrum der iPAXX AG umfasst IT Consulting, IT Outsourcing, IT In-Haus Trainings bis hin zur Bereitstellung von Lösungen und Produkten für Marketingkampagnen. Unsere Kunden sind international führende Unternehmen aus allen Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Heidelberg suchen wir Verstärkung.

Aufgaben:
- Koordination von Projektanfragen
- Dokumentation
- kaufmännische Auftragsbearbeitung einschließlich der Auftragspflege und -anpassung
- Erfassen/Verarbeiten und/oder Sicherstellen der korrekten Verbuchung von Stunden, Fremdleistungen und Reisekosten auf die korrekten Auftragspositionen
- Datenpflege im Customer Relationship Management Tool
- Auftragscontrolling

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ab sofort

Für unseren Kunden suchen wir einen ITK Consultant - Management & Strategie & Enterprise Architecture (m/w/x)

Hintergrund zum Projekt:
Auf dem Core Service laufen heute etwa 40 Apps auch konzernweit. Der Service hat einerseits viele Schnittstellen zu den Datenführenden Systemen der Organisation (z. B. Org Data, Trafo Monitor), Apps und Verfahren (z.B. Beam), Finanzdaten aus TM1, ZAS und transICT (z.B. Datalake) sowie Netzwerkdaten (z.B. Spectrum und BICS). Damit wird ein großer fachlicher Querschnittsbereich abgedeckt.
Es soll eine standardisierte App Architektur bereitgestellt werden und grundlegende Serviceeigenschaften sollen durch die neue Architektur unterstützt werden. Die hier ausgeschriebene Aufgabe umfasst die Erarbeitung einer Strategie zur Erneuerung und Migration des cloudbasierten Services vor dem Hintergrund des integrated Teams Ansatzes.

Aufgaben:
- Erarbeitung methodischer Vorschläge zur Optimierung der vorhandenen Architektur
und Weiterentwicklung auf Basis der AWS und Azure Services
- Entwurf einer Strategie zur Umsetzung einer Low-Code App Factory als "Infrastructure as
Code"
- Analyse unterschiedlicher fachlicher Anforderungen als Usecases, Umsetzung der Usecases auf der Grundlage der neuen Infrastruktur
- Präsentation der Ergebnisse und Moderation von Workshops mit den Stakeholdern

Die Abstimmungen mit dem Team sind in der Regel per remote Workshops. Einige vor Ort Abstimmungen sind dennoch geplant.

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asap

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Sachbearbeiter Rechnungswesen (m/w/x)

Ihre Aufgaben:
- Verbuchen von Kreditoren, Debitoren, Kasse, Banken u.s.w.
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Accounting-Team
- Abstimmungsarbeiten der Konten, Summen- und Saldenlisten und BWA, Verwaltung des Liquiditätsflusses - Koordination Zahlungseingänge/ Zahlungsausgänge, Erstellung von Umsatzplanung und Soll/Ist Vergleichen
- enge Abstimmung mit unseren externen Wirtschaftsprüfungsgesellschaften
- Ausarbeitung und Einhaltung der Bestellvorschriften und Budgets (Bestellcontrolling)
- Überwachung der Ein- und Ausgangsrechnungen
- Rechnungsstellung und Mahnwesen
- Unterstützung bei der Erstellung von Monats- und Jahresabschlüssen
- Debitoren-, Kreditoren- und Sachkontenbuchführung
- Bearbeitung der OP-Listen
- Kontenabstimmungen

Ihr Profil/Ihre Eigenschaften:
- Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Erfolgsorientiertes handeln
- Sicheres und selbstbewusstes und jederzeit freundliches Auftreten
- Selbstmotivation und Eigenantrieb
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen in der deutschen Sprache, Englische Grundkenntnisse von Vorteil
- Gepflegtes und professionelles Auftreten
- Sorgfältige Arbeitsweise und gute organisatorische Fähigkeiten

Wir bieten Ihnen:
- Eine verantwortungsvolle und spannende Aufgabe in einer dynamischen Branche
- Ein motiviertes Team mit der Bereitschaft, Sie zu unterstützen
- Leistungsgerechtes, attraktives Festgehalt
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Kurze Entscheidungswege

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asap

Die iPAXX AG ist ein innovatives Software- und Beratungshaus, das seit vielen Jahren als zuverlässiger Partner seine Kunden bei IT-Projekten begleitet. Unsere Kunden sind international führende Unternehmen aus allen Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Junior Referentin/n für Unternehmenskommunikation (m/w/x)

Ihre Aufgaben:
. Klassische Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
. Planung von PR-Kampagnen
. Redaktion und Organisation von vertriebsunterstützenden Medien zur Kommunikation mit Partnern und Kunden
. Überwachung der Durchführung von PR-Kampagnen
. Verfassen und Lektorat redaktioneller Texte, Success Stories und Pressemitteilungen

Arbeitsort: 69117 Heidelberg
Arbeitszeit: Teilzeit, 20+ / Woche

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asap

Die iPAXX AG ist ein innovatives Software- und Beratungshaus, das seine Kunden seit vielen Jahren als zuverlässiger IT- Partner erfolgreich in IT-Projekten begleitet. Das Beratungsspektrum der iPAXX AG umfasst IT Consulting, IT Outsourcing, IT In-Haus Trainings bis hin zur Bereitstellung von Lösungen und Produkten für Marketingkampagnen. Unsere Kunden sind international führende Unternehmen aus allen Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Heidelberg suchen wir eine/n Recruiter (m/w/x)

- Proaktive Rekrutierung von Kandidaten für Festanstellungen sowie freiberuflichen Businesspartnern und Subunternehmern für Kundenprojekte aus verschiedenen Bereichen
- Suche und Rekrutierung in geeigneten Bewerberportalen und ggfs. auf Jobmessen
- Aktive Ansprache der potenziellen Kandidaten und Führung von telefonischen Interviews

Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle und spannende Aufgabe in einer dynamischen Branche
- Ein motiviertes Team mit der Bereitschaft, Sie zu unterstützen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Kurze Entscheidungswege

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asap

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Junior Office Assistant (m/w/x)

Aufgaben:
- klassische Sekretariatstätigkeiten beispielsweise Organisation von Visiten- und Geburtstagskarten, Organisation der internen Telefon-und Adressliste, Beantwortung von Telefonische Anfragen
- Koordination von Reisevorbereitungen und Terminplanung
- Planen, Organisieren, Koordinieren von Meetings und Erstellen von Protokollen
- Verfolgung von Geschäftsvorgängen
- Vorbereiten und Nachhalten der Spesenabrechnungen
- Recherche, Beschaffung und Aufbereitung von Informationen
- Verwaltung und Ablage sowie Archivierung von Verträgen
- Ausarbeitung und Einhaltung der Bestellvorschriften und Budgets von Büromaterial (Bestellcontrolling)
- Überwachung der Ein- und Ausgangsrechnungen
- Überwachung von Mahnwesen
- Überwachung und Verwaltung der Firmenwagen inkl. Leasing-Verträge
- Pflege der Dateien, Berichte und Dokumente
- Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben

Wir bieten Ihnen:
- Eine verantwortungsvolle und spannende Aufgabe in einer dynamischen Branche mit flachen Hierarchien
- Ein motiviertes Team mit der Bereitschaft Sie zu unterstützen
- Leistungsgerechte Vergütung und individuelle Entwicklungsperspektiven
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Kurze Entscheidungswege

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15.04.2024

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformationen:
Im Rahmen der betrieblichen Unterstützung wird auf Basis der Anforderungen betriebliche Unterstützung bei der täglichen Arbeit erbracht sowohl bei kurzfristigen täglichen Anforderungen als auch die Unterstützung bei den Teamindividuellen Sprints (14-tägig). Wesentliche Technologien, die hier zum Einsatz kommen, sind UNIX, AWS-Cloud und die dazugehörigen AWS Cloudservices, die einen automatisierten und skalierbaren Betrieb ermöglichen

Aufgabenbeschreibung:
- Betriebliche Unterstützung des Teams beim Applikationsmanagement
- Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten
- Übernahme, Abarbeitung und Erledigung von zugewiesenen Sprintthemen
- Analyse von Ist-Zuständen und Ausarbeiten von Zielzuständen
- Umsetzung der Zielzustände nach Freigabe
- Analyse und Lösungsbearbeitung von Incidents
- Teilnahme an den täglichen Calls und an den 2-wöchentlich stattfindenden Sprintwechseln
- Übernahme von Tagdiensten (Abarbeiten des Tagesgeschäfts) nach den Teamregeln
- Aktive Teilnahme an Calls mit Partnern und Stakeholdern
- Einhaltung und Beachtung aller Compliance und Security Vorgaben

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15.04.2024

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Fokus des Auftraggebers ist die Bereitstellung von Cloud-Infrastruktur sowie der Betrieb aktuell folgender Software-/Entwicklungs-Tools:
WhiteSource, Fortify, IriusRisk, Sparx Enterprise Architect, ALM Octane und ALM Quality Center, sowie die Bereitstellung von Software-Entwicklungswerkzeugen SDE (Software Development Environment) für die Nutzung auf Endgeräten im Hinblick auf verschiedene Technologien

Aufgabenbeschreibung:
- Begleitung und Koordination des Onboardings von Projekten oder Teams bzgl. der Einrichtung und Nutzung von ALM Octane inkl. Schulung/Training
- Abstimmung, Koordination, Einrichtung und Onboarding von Projekten bzgl. Schnittstellen für die o.g. Projekte zur bestmöglichen Integration in den Software-Entwicklungsprozess (Bsp. Git-Lab, Azure DevOps und Jira) unter Zuhilfenahme der Developer Experience Plattform
- Eigenständiges Erarbeiten und Aufnehmen von Workflow Anforderungen der nutzenden Projekte sowie deren Umsetzung in ALM Octane
- Koordination, Konzeption, Beratung und Durchführung von Projektmigrationen von ALM Quality Center nach ALM Octane inkl. Dokumentation des Migrationsvorgehens
- Durchgehende Qualitätssicherung der anzulegenden / zu migrierenden Projekte
- Koordination der Anforderungen und Leistungserbringung mit dem Auftraggeber

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15.04.2024

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Aufgabenbeschreibung:
Geschäftsprozessanalyse und Geschäftsprozessberatung für ServiceNow Module mit Schwerpunkt auf HR Service Delivery
- Architekturmanagement und -beratung für die Cloud Lösung ServiceNow im Schwerpunkt Themenumfeld ServiceNow Modul HR Service Delivery
- Methodische Beratung und fachliche Unterstützung bei der Umsetzung Vorhaben mit der Software ServiceNow (speziell im Bereich [IT] Service Management)
- Beratung und Bewertung zu fachlichen Anforderungen sowie mögliche Einordnung zur Umsetzung in Standardmodulen und Funktionen für die Cloudlösung ServiceNow im Hinblick auf Architektur und Machbarkeit
- Fachliche Unterstützung und Beratung bei der Erstellung von IT Lösungsarchitekturen in Verbindung mit der ServiceNow Plattform unter Berücksichtigung bestehender Unternehmensstandards als auch Marktstandards
- Fachliche Unterstützung bei Architekturentscheidungen unter Berücksichtigung von ServiceNow Standardmodulen
- Analyse von Ist-Zuständen und ausarbeiten von Ziel-Zuständen mit einem hohen Standardisierungsgedanken innerhalb der ServiceNow Plattform
- Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen
- Präsentationen zu komplexen Themenstellungen und Dokumentationen
- Bereitstellen der relevanten Projektinformationen und Kommunikation mit betreffenden Stakeholdern des Projektes
- Organisieren, planen, durchführen und moderieren von Workshops
- Einholen von Informationen und Zusammenführen von Stakeholdern
- Mitgestaltung zu den Themen IT-Strategie und IT-Architektur im genannten Umfeld, inkl. Migrationsstrategien

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01.04.2024

Für unser Team suchen wir Verstärkung!

Aufgaben:
- Datenerfassung, sowie Auswertung vertrieblicher Kennzahlen
- Vertragssachbearbeitung und Unterstützung bei Analysen
- Pflege von Excellisten, Reporterstellung, sowie Prozessdurchführung und Analyse
- Projektverfolgung und Betreuung sowie Planung und Organisation
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, Teamleiter von Produkt & Marketing und Vertriebsleiter dessen Unterstützung bei den  täglichen Aufgaben
- Monitoring der Terminverfolgung
Vertriebscontrolling 

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15.03.2024

Für unser Team suchen wir Verstärkung!

Aufgaben:
- Bewertung u. Prüfung von Datenschutzverletzungen
- Bewertung u. Prüfung von datenschutzrelevanten Vorgänge von Endkunden und Interessenten
- Teilnahme an Meetings mit dem zuständigen Fachbereichen
- Beauskunften nach Recht auf Auskunft der DSGVO
- Löschung und Widerruf der sonstigen Rechte der DSGVO

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15.03.2024

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir zur Verstärkung einen Systemintegrator (m/w/x) Front Office Systeme, der im Rahmen eines Releasewechsels folgende Aufgaben übernimmt:

- Applikationsbetreuung
- Verantwortung für die Einführung, Upgrades sowie die Betreuung von auf dem Markt erhältlicher Branchen-Standardsoftware (Clientsoftware) speziell zur Unterstützung von Investmentprozessen
- Verantwortung für Vorbereitung, Test, Abnahme und Rollout der Software-Paketierung, die durch den Provider des Kunden durchgeführt wird
- Übernahme der Kommunikation mit den internen Fachbereichen und Softwareherstellern
- Betreiben eines aktiven Anforderungsmanagements
- Erkennen und Lösen auftretender Probleme
- Die Anwendungen sind eingebettet in den Softwareentwicklungsprozess des Kunden und dabei werden die notwendigen Dokumentations-, Abnahme- und Kontrollprozesse unterstützt

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01.03.2024

Die iPAXX AG ist ein innovatives Software- und Beratungshaus, das seine Kunden seit vielen Jahren als zuverlässiger IT- Partner erfolgreich in IT-Projekten begleitet. Das Beratungsspektrum der iPAXX AG umfasst IT Consulting, IT Outsourcing, IT In-Haus Trainings bis hin zur Bereitstellung von Lösungen und Produkten für Marketingkampagnen. Unsere Kunden sind international führende Unternehmen aus allen Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams in suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/x) Front Office Systeme.

Sie unterstützen bei unserem Kunden mit folgenden Aufgaben:

- Applikationsbetreuung
- Verantwortung für die Einführung, Upgrades sowie die Betreuung von auf dem Markt erhältlicher Branchen-Standardsoftware (Clientsoftware) speziell zur Unterstützung der Investmentprozesse
- Verantwortung für Vorbereitung, Test, Abnahme und Rollout der Software-Paketierung, die durch den Provider des Kunden durchgeführt wird
- Übernahme der Kommunikation mit den internen Fachbereichen und Softwareherstellern
- Betreiben eines aktiven Anforderungsmanagements
- Erkennen und Lösen auftretender Probleme
- Die Anwendungen sind eingebettet in den Softwareentwicklungsprozess des Kunden und dabei werden die notwendigen Dokumentations-, Abnahme- und Kontrollprozesse unterstützt

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01.03.2024

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Aufgabenbeschreibung:

- Analyse der Cloud-spezifischen Ist-Architektur

- Erarbeitung des Zielbildes mit den Plattformen des Kunden. Das erarbeitete Zielbild soll dabei die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Asset-Management von IoT-Hardwarekomponenten (z.B. Edge-Gateways und Sensoren) außerhalb von Thingsboard
- Daten-Verarbeitung (Rule-Engine) außerhalb von Thingsboard
- Daten-Speicherung außerhalb von Thingsboard
- Datenweiterleitung an die unterschiedlichen Systeme des Kunden (Dashboards, Digital Twins, etc.) außerhalb von Thingsboard

- Ausarbeiten der Ziel-Zustände (inkl. Architektur-Zielbild) mit den Plattformen des Kunden:
- IoT Plattform basiert auf AWS-Services
- Data Management Plattform basiert auf Azure-Services

- Erarbeiten von Lösungsoptionen unter Berücksichtigung der folgenden Anforderung, um vom Ist- zum Zielstunden zu gelangen
- In den bestehenden Kundenprojekten werden die Daten bis auf Weiteres in Thingsboards visualisiert
- Die Beratung zielt darauf ab, dass auch nach der Anpassung der Architektur die bisherigen Dashboards in Thingsboard weiterhin unterstützt werden und die Daten in den unterschiedlichen Systemen in Echtzeit synchronisiert werden
- Organisation und Durchführung von kompletten themenspezifischen Workshops (mit relevanten Stakeholdern) zur Präsentation von Projekt-/ Arbeitsergebnissen, die im Rahmen der Leistungserbringung erarbeitet wurden
- Umsetzung der ausgewählten Lösungsoption, um den definierten Ziel-Zustand zu erreichen

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1.04.2024

Die iPAXX AG ist ein innovatives Software- und Beratungshaus, das seine Kunden seit vielen Jahren als zuverlässiger IT- Partner erfolgreich in IT-Projekten begleitet. Das Beratungsspektrum der iPAXX AG umfasst IT Consulting, IT Outsourcing, IT In-Haus Trainings bis hin zur Bereitstellung von Lösungen und Produkten für Marketingkampagnen. Unsere Kunden sind international führende Unternehmen aus allen Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Communication Specialist (m/w/d)

Merkmale der Tätigkeit:
- Eigenständige, redaktionelle Planung und Steuerung eines Kommunikationskanals Ende zu Ende, bspw. der Mitarbeiterzeitung oder des Newsletters (von der Themenfindung, über zielgruppengerechte Texterstellung bis zur Veröffentlichung)
- Zielgruppenorientierte Erstellung von Texten für die bereichsinterne Kommunikation im Customer Service & Sales (für die interne Mitarbeiterzeitung, das Intranet, eine E-Mail-Kommunikation, etc.)
- Erstellen von modernen, aussagekräftigen Präsentationen in Power Point für das Top-Management gemäß CI-Vorgaben
- Qualitative Prüfung und Optimierung von Artikeln (u.a. Prüfung auf Zielgruppenorientierung, Verständlichkeit, Relevanz, Einhaltung des Styleguides, etc.)
- Erstellung von externen Social Media Posts für das Management (bspw. Linked In)
- Unterstützung bei der Konzeption, Planung und Umsetzung von Events, Vorträgen, internen Motivationskampagnen oder Videos, teilweise mithilfe externer Agenturen

Home Office:
derzeit 3-4 Tage pro Woche Home Office, 1-2 Tage pro Woche Anwesenheit am Standort in München

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asap

Für unser Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung im Real Estate Mangement

Aufgaben:

- Asset- und Property Management Reporting, insbesondere mit Bezug auf das Fristenmanagement, Mietflächenübernahmen und -rückgaben sowie die Steuerung und Betreuung der technischen und kaufmännischen Mietvertragsverwaltung

- Steuerung und Kontrolle der Property Management/Mietvertragsverwaltungs-Dienstleister

- Proaktives Stakeholdermanagement und Wahrnehmung der Ansprechpartnerrolle insbesondere zu Vermietern,Mietern, Vertragspartnern, Behörden, Maklern, Versorgern etc.

- Selbständige Durchführung und Betreuung von SAP RE-FX Vorgängen und somit, im Rahmen der mietvertraglichen Daten- und Dokumentsteuerung, verantwortlich für die korrekte Abbildung nachgelagerter buchhalterischer Zahlungs- und Bilanzierungsprozesse

- An-, Ab- und Ummeldungen bei GEMA, GEZ und Gewerbeämtern

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15.03.2024

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir eine/n Spezialisten/in im Bereich Instant-Payments-Implementierung / Einführung modulare Zahlungsverkehr-Software.

Aufgabenbeschreibung:
- Unterstützung im Projekt Instant-Payment Readiness im Kontext einer Einführung modularer Zahlungsverkehrs-Software

Zusatzhinweis:
- Mindestens 5 Tage pro Woche
- Start am 15.03.2024, allerspätestens 01.04.2024

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01.03.2024

Für unser Team suchen wir Verstärkung!

Aufgaben:

- zeitnahe Durchführung der Bonitätsprüfung für den definierten Kundenstamm
- Bewerten von Zahlungsvorgängen bei Bestandskunden nach internen Vorgaben
- Auskünfte von externen Auskunfteien einholen und nach internen Vorgaben bewerten
- telefonische und schriftliche Anforderung fehlender Informationen und Komplettierung von Prüfungen nach Erhalt von Informationen

Arbeitszeiten:

Schichtzeiten Mo-Fr 8-20 Uhr; Samstag 8-19 Uhr
wöchentlicher Wechsel Frühschicht 8-17 Uhr / Spätschicht 11-20 Uhr; jede zweite Woche Samstagsdienst mit einem freien Tag unter der Woche

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April

Für unser Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Aufgaben:
-Entwicklung von Big Data ETL pipelines auf Basis gängiger open source Frameworks (Hadoop, Hive, Python, Spark)
-Entwicklung neuer Funktionalitäten (Analytics Module, User Feedback und Model Training Prozesse) für unsere Analytics Platform in Python
- Entwicklung von SQL und PL/SQL Ladeläufen auf Basis spezifischer technischer -Anforderungen und Speicherung der Ergebnisse in SQL Datenbanken (Oracle)
- Entwicklung von Modellen zur Erkennung von
- Anomalien in Zeitreihen und granularen Daten
- Entwicklung von Entscheidungs Modellen
- Entwicklung von kausalen Modellen für die automatisierte Ursachenanalyse
- Entwicklung von Prozess Komponenten zur Textanalyse für die Generierung von Anomalie - Erklärungen Erstellung von zugehörigen Dashboards (Tableau)
- Erstellung von Monitoringfunktionen, sowie Dokumentationen

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asap

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformation:
Unser Kunde vertreibt heute 2.800 verschiedene Produkte, wodurch knapp 3 Mio. Transaktionen jährlich entstehen. Das Serviceportal - als Shop zum Verkauf der Leistungen des Kunden - sowie PSC für die Steuerung der Bereitstellung, sind so in die Jahre gekommen, dass das Risiko besteht, dass diese kurzfristig nicht weiterbetrieben werden können.
Das Projektteam arbeitet daran, dieses Geschäftsrisiko zu mitigieren, indem es eine neue Plattform unter Nutzung von ServiceNow Standard aufbaut und die Produkte aus dem Serviceportal und PSC in die neue Lösung migriert.
Die hier definierte Aufgabe soll für für einen zielgerichteten Umzug aller im Serviceportal verkaufbaren Produkte des Kunden in die neue Lösung sorgen.

Aufgabenbeschreibung:
- Zeitliche Planung der fachlichen und technischen Testleistungen im Cloud-Umfeld, Erstellen von Planungen zum Test und Abstimmung der Planung mit den Stakeholdern der Produkte und im Projekt
- Migrierte Produkte im neuen Digitalshop im ServiceNow Standard hinsichtlich ihrer Funktionalität einer genauen Kontrolle unterziehen und testen
- Durchführung von funktionalen und fachlichen Tests im Cloud-Umfeld der o.g. Produkte und Workflows (ServiceNow)
- Schriftliche Dokumentation sämtlicher Testergebnisse sowie aller Fehlfunktionen in einem Testbericht
- Erarbeiten, Abstimmung und Dokumentieren von abnahmerelevanten Testfällen

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asap

Die iPAXX AG ist ein innovatives Software- und Beratungshaus, das seine Kunden seit vielen Jahren als zuverlässiger IT- Partner erfolgreich in IT-Projekten begleitet. Das Beratungsspektrum der iPAXX AG umfasst IT Consulting, IT Outsourcing, IT In-Haus Trainings bis hin zur Bereitstellung von Lösungen und Produkten für Marketingkampagnen. Unsere Kunden sind international führende Unternehmen aus allen Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams in suchen wir Verstärkung.

Sie unterstützen bei unseren Kunden mit folgenden Aufgaben:

- Bestätigungen bei der Buchung von Wareneingängen (WE):
- Generierung von Dateien und Acceptance Certificates für Wareneingangsbestätigungen
- Upload in das SAP-System und Zuordnung zu den entsprechenden Purchase Orders (POs)

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asap

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Projektbeschreibung:

Aufgrund der Abkündigung durch den Hersteller werden derzeit im Rahmen des Projektes BSS Reinvest alle BSS-Netzelemente ausgetauscht und durch neue Technik ersetzt. Es sollen ca. 3.300 Basisstationen ausgetauscht werden. Der Austausch der Basisstationen (SWAP) erfolgt kettenweise. Insofern besteht das Gesamtvorhaben aus mehr als 900 einzelnen Maßnahmen, deren Aktivitäten jeweils auf den SWAP-Termin hin ausgerichtet und gesteuert werden müssen. Das Einsatzgebiet erstreckt sich über die Regionalbereiche Süd, Südwest, Mitte und West unseres Kunden. Der Schwerpunkt soll in der Rolle "Baustellenbetreuer" während der einzelnen Swap-Maßnahmen, als auch für weiteren Aufgaben im Rahmen des Gesamtablaufs (z.B. Durchführung von Begehungen) liegen.

Aufgabenbeschreibung:

- Verantwortlich für die Beschaffung der Schlüssel für die zu migrierenden Standorte und Abstimmung mit dem Anlagenverantwortlichen
- Sicherstellung des fristgerechten Zugangs an die BTS-Standorte damit die Arbeiten an der Bestandstechnik durch den Auftragnehmer rechtzeitig ausgeführt werden können
- Einbau der Systemschließzylinder nach der Installation der neuen Systemtechnik und Sicherstellung der ordnungsgemäßen Schließung der Cabinets vor Verlassen der Baustelle
- Überwachen der fachgerechten Ausführung der Arbeiten des Auftragnehmers sowie der Mängelbeseitigung im Fehlerfall
- Sicherung der Auftragnehmer während der Dauer der Bauausführung, wenn keine Sicherung durch Sicherungsposten erforderlich ist, sowie Sicherstellung der beauftragten Sicherungsleistung bei Vorliegen eines Sicherungsplans
- Sicherstellen der Einhaltung der vertraglich vereinbarten sowie festgelegten Qualitätskriterien
- Am Standort verantwortlicher Vertreter der regionalen Projektsteuerung und direkter Ansprechpartner
- Für die ortsgebundene Feldstärkenmessung werden die Messstandorte im Rahmen der Vorbegehungen ermittelt (Vorgabe gem. Messanleitung) und in den Plänen dokumentiert, damit die Messstandorte am Tag der Messung von dem verantwortlichen Messtechniker gefunden und verwendet werden können
- Durchführung der ortsgebundenen Feldstärkemessung (TrioRail) am BTS-Standort unmittelbar nach Anschluss der Arbeiten sowie die Durchführung von Testcalls die zur Abnahme oder zur Fehlereingrenzung erforderlich sind
- Verantwortlich für den ordnungsgemäßen Transport der Messgeräte an den Einsatzort sowie die Sicherstellung der Einsatzfähigkeit der Messgeräte wie bspw. Akku aufladen, Koordination der Wartungsintervalle und Reparaturen
- Unterstützung der regionalen Projektsteuerung im Rahmen der Standortbegehungen. Vorbereitung und eigenständige Durchführung der Begehungen

Die Einsatzdauer, während der BTS-Migration, beträgt je nach Umfang der Baumaßnahme 2-3 Tage je Swap. Der Swap (BTS-Tausch) dauert i.d.R. einen Tag. Darüber hinaus sind am Vortag zum Swap vorbereitende Arbeiten auszuführen (insbesondere die Vormessung der ortsgebundenen Feldstärkemessung (TrioRail), sowie am Folgetag zum Swap ggf. Nach- bzw. Restarbeiten sowie Begleitung der Abnahmen und Überwachung der Mängelbeseitigung.

Die übertragenen Aufgaben sind selbstständig durchzuführen. Während des Swaps ist das Team unmittelbar dem Bauüberwacher der Swap-Maßnahme unterstellt.

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asap

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Projektbeschreibung:

Im Rahmen der betrieblichen Unterstützung wird auf Basis der Anforderungen Unterstützung bei der täglichen Arbeit erbracht sowohl bei kurzfristigen täglichen Anforderungen als auch die Unterstützung bei den Teamindividuellen Sprints (14-tägig). Wesentliche Technologien, die hier zum Einsatz kommen, sind UNIX, AWS-Cloud und die dazugehörigen AWS Cloudservices, die einen automatisierten und skalierbaren Betrieb ermöglichen.

Aufgabenbeschreibung:

- Betriebliche Unterstützung beim Applikationsmanagement
- Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten
- Übernahme, Abarbeitung und Erledigung von zugewiesenen Sprintthemen
- Analyse von Ist-Zuständen und Ausarbeiten von Zielzuständen
- Umsetzung der Zielzustände nach Freigabe
- Analyse und Lösungsbearbeitung von Incidents
- Teilnahme an den täglichen Calls und an den 2-wöchentlich stattfindenden Sprintwechseln
- Übernahme von Tagdiensten (Abarbeiten des Tagesgeschäfts) nach den Teamregeln
- Aktive Teilnahme an Calls mit Partnern und Stakeholdern
- Einhaltung und Beachtung aller Compliance und Security Vorgaben

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asap

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Projektbeschreibung:

Die Vision im Cluster ist das beste digitale Arbeitserlebnis für alle Mitarbeiter:innen zu erreichen. Die Challenge ist, dass die Arbeit sich als solche schneller und radikaler als bisher verändert. Heutige Workplace-Basisservices kommen an Leistungsgrenzen.
Das alte Produktionsmodell behindert Flexibilität und Veränderungsgeschwindigkeit. Starre Produktkonzepte passen immer weniger zu den Digitalisierungsbedarfen der Anwender:innen. Steigende Risiken in Bezug auf die Betriebsstabilität stehen dem exponentiellen Wachstum bei den Bedürfnissen für Services rund um das digitale Arbeiten gegenüber. Daher soll eine Plattform entworfen werden, die den Nutzer:innen hochwertige und passgenaue Services zur Verfügung stellt.

Aufgabenbeschreibung:

- Proof of Concepts basierend auf Power Automate und einer Micro-Service Architektur erstellen und als Experte dabei die Kolleg:innen in dieser Vorgehensweise und den Tools befähigen
- Erstellung von APIs, Connectoren und Flows auf Basis der MS Power Plattform verantworten und durchführen
- Interne / externe Systeme aus dem digital Workplace Umfeld (z. B. Intune) entsprechend der Anforderungen via MS Power Automate konfigurieren
- Auf Basis von Connectoren eigenständig Prozesse automatisieren und Flows innerhalb der Microsoft Power Plattform erstellen
- Kolleg:innen von der Vorgehensweise und den Tools begeistern und in der Anwendung anleiten sowie befähigen

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15.01.2024

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Aufgabenbeschreibung:
- Durchführung von S/4 Anwenderschulungen in SAP PM

Zusatzinformationen:
- Schulungsunterlagen liegen in Englisch vor
- Schulungssprache: Deutsch

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01.02.2024

Für unser Team suchen wir Verstärkung!

Aufgaben:
- Teilautomatisierten Erstellung von 8-12 SCs pro Woche

Confirmations/Wareneingänge (WE):
- Generierung von Dateien und Acceptance Certificates in PAM für Confirmations/Wareneingänge
- Upload in das SAP-System und Zuordnung zu den entsprechenden Purchase Orders (POs)

Manuelle Erstellung / Tracking / WE Buchung von SAP SCs/POs:
- Quartalsweise Bearbeitungen
- Jährliche Bearbeitung von Program Management (MS13/1x) und TMPO SC TechM (3-4/Jahr)
- Tracking und Aktualisierung von POs

Durchführung von Abstimmungen mit Lieferanten und dem operativen Lieferantenmanagement:
- Proaktive Kommunikation und Administration im PO-Tracking-Prozess

Manuelle Erstellung von WB-SCs und WE-Nachbuchungen:
- Handhabung nicht automatisierbarer Sonderfälle mit manueller Erstellung von WB-SCs
- Durchführung von Wareneingangsnachbuchungen nach Bedarf

Support Kontenklärungen/Rechnungen:
- Effektive Zusammenarbeit mit Lieferanten und Accounting zur Klärung von Konten und Rechnungen

Austausch/Abstimmung mit PAM-Tool-Admins:
- Aktive Kommunikation mit PAM-Tool-Admins zur Behandlung von Problemfällen, BugFixing und kontinuierlicher Optimierung des Tools.

Reporting und Dokumentation:
- Erstellung von Reports zu Zahlungsmeilensteinen, Stornierungen usw.
- Pflege von umfassenden Dokumentationen, einschließlich How To's

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01.02.2024

Für unser Team suchen wir Verstärkung!

Aufgaben:
- Erfassung und lohnsteuerrechtliche Beurteilung von Sachbezügen und sonstigen geldwerten Vorteilen im Rahmen der Incentive Versteuerung nach §37b EstG im IT-Tool für Sachzuwendungen/geldwerte Vorteile CITAX
- Unterstützung im Projekt zur systemischen Aktualisierung von CITAX inkl. entsprechender vorbereitender Tätigkeiten wie der Abarbeitung von zu erfassenden Meldungen
- Ermittlung der relevanten Bemessungsgrundlagen
- Sicherstellung der notwendigen Dokumentation
- Erstellung/Bearbeitung von Meldelisten
- Verbesserung/Sicherstellung der Datenqualität
- Enge Kooperation mit den konzernweit mit der Meldung von Sachbezügen/geldwerten Vorteilen betrauten Stellen

1

01.02.2024

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir für den Operations-Bereich eine/n erfahrene/n Spezialist/in für die Implementierung des Instant Payments.

Aufgabe:
- Implementierung Instant Payments unter Beachtung der Richtlinien und Compliance-Anforderungen des Kunden

1

Januar 2024

Für unser Team bei unserem Kunden suchen wir eine/n Billing Specialist (m/w/d)

Das Programm unseres Kunden gestaltet die BSS Landschaft und das Betriebsmodell um, damit einhergehend wird ein neues Billing-System eingeführt

Aufgaben:
- Fachliche Beratung bzgl. der funktionalen Beschreibung und Spezifikation von Prozessen und Verfahren innerhalb Billing

- Feinanalyse, Design und funktionale Beschreibung von Billing Funktionalitäten

- Fachliche Beratung des Bereiches B2x (x = Business, Customer, Partner) bei der Definition, Erstellung und Bewertung von komplexen fachlichen und technischen Anforderungen

- Fachliche Beratung des Bereiches B2x bei der Erstellung und Durchführung konzeptioneller Cases

- fachliche Beratung bei der Koordination interner und externer Stakeholder der vor, sowie nachgelagerten Bereiche im Rahmen der Testphasen

2

Februar

Für unser Team suchen wir Verstärkung!

Im Business Fixnet Ordermanagement (BFO) werden sämtliche Fixnet-Aufträge für Businesskund:innen bearbeitet. Dies umfasst das Anlegen von Neuaufträgen, Produktwechseln und auch Kündigungen in den Systemen und die vollständige Auftragsbegleitung von Anfang bis Ende. Während der Auftragsphase wird sowohl Kontakt zu Endkund:innen als auch zu internen Schnittstellen aufgenommen und gehalten.

Aufgaben:
- Eigenständiges Prüfen, Anlegen und Tracken von Business Fixnet-Aufträgen mit allen notwendigen Tätigkeiten
- Dokumentieren, Prüfen und Pflegen von kaufmännischen Auftragsinformationen
- Eigenständige Sicherstellung der Ende-zu-Ende Auftragsrealisierung
- Eskalationsmanagement bei zeitlichem Verzug der Auftragsrealisierung an interne und externe Schnittstellen

2

02.01.2024

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir zur Verstärkung eine/n erfahrene/n Java-Entwickler/in (m/w/x)!

Hintergrundinformation:
Die Entwicklungsaufgaben sind im Rahmen des Aufbaus einer B2B-Plattform im Healthcare-Bereich des Kunden zu leisten.

Aufgabenbeschreibung:
- Entwicklung von Java-Anwendungen
- Unterstützung bei der Frontend-Modellierung (User Interface)
- Durchführung von Funktionstests im Rahmen der Entwicklung
- Erstellung der notwendigen Dokumentationen

1

asap

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir eine/n Einkäufer/in - Bau-Infrastruktur (m/w/x)

Aufgaben:
- Unterstützung in operativen und strategischen Themenstellungen
- Mitwirken bei den Ausschreibungen und der Bewertung von Lieferantenangeboten sowie deren Auswahl bis hin zu Vertragsverhandlungen
- Durchführung und/oder Sicherstellung der vertragskonformen und fristgerechten Erbringung von Mitwirkungsleistungen
- Aufbau neuer Lieferantenbeziehungen und Pflege bestehender Kooperationen
- Stakeholdermanagement

1

02.01.2024

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir für den Operations-Bereich eine/n erfahrene/n Spezialist/in für eine EBICS-Implementierung.

Aufgabe:
Implementierung eines EBICS-Bankrechners unter Beachtung der Richtlinien und Compliance-Anforderungen des Kunden

Auslastung:
3 Tage pro Woche

1

Januar 2024

Für unser Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung im Breitbandbereich.

In einem Einführungsprojekt soll die Konzeption, Entwicklung und Implementierung der benötigten Transportservices als Voraussetzung zur technischen Implementierung von voll kohärenten und farblosen DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing) Verbindungen im gesamten Netz des Kunden erarbeitet werden.

Aufgaben:
- Koordination des Erstellens der technischen Konzepte für die Neuentwicklung der Services
- Koordination des Erstellens der Pflichtenhefte
- Koordination des Erstellens der Feinspezifikationen für die Netzarchitektur
- Koordination des Erstellens der Testspezifikation
- Koordination der Equipment-Tests (TRT und FOA)
- Koordination der Integration der WDM Schnittstellen in der OSS Toolkette
- Koordination der Vertragsschließung (AGB Unterzeichnung, Sicherheitsdokumente, technische Annexe)
- Kontinuierliche Planung und Dokumentation des Projektfortschritts in der Projekt Dokumentationsumgebung

1

01.12.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Aufgabenbeschreibung:
- Sicherstellung des Betriebes und Weiterentwicklung der Data Center Services
- Bewirtschaftung des Produkte- / Lösungs-Lifecycle für die verantwortlichen Komponenten in Zusammenhang mit den eingesetzten oder künftigen, komplexen IT-Infrastrukturlösungen mit Partnern, Lieferanten oder Herstellern
- Definieren und Erstellen von Systemsicherungsmassnahmen und Checklisten für das Change- und Problem-Management unter Einhaltung von technischen Vorgaben und Weisungen
- Erstellen von Prozeduren, Eskalationsverfahren und Regeln des Arbeitsablaufs für Ausnahmesituationen
- Prüfen und Durchführen von komplexen Rekonstruktions- und Wiederanlaufverfahren
- Durchführung von komplexen IT-Projekten unter Einbezug von standardisierten Vorgehensmethoden und Tools
- Kompetenter Ansprechpartner für 2nd / 3rd Level-Anfragen und Störungsbehebungen
- Zusammenarbeit im Team im Zusammenhang mit den unterschiedlichen Produkten und Services der gesamten IT-Infrastruktur (onPrem, Cloud)

Hinweise:
- Auslastung: 80 - 100 %
- 2 -3 Tage vor Ort in Zug pro Woche, 2-3 Tage Remote
- Remote-Arbeit muss in der Schweiz geleistet werden
- Bei Bewerbungen von außerhalb der Schweiz muss der / die Kandidat/in einen EU-Pass besitzen bzw. den eines Schengen Staates

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01.12.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Aufgabenbeschreibung:
- Entwicklung, Optimierung und Sicherstellen des Betriebs der Enterprise Cloud Services (IaaS, SaaS) sowie der OnPrem-Infrastruktur
- Bearbeiten von Anfragen und Störungen (2nd/3rd Level) sowie Sicherstellen des Change-Managements
- Sicherstellen des gesamten Lebenszyklus von Produkten, Lösungen und Services mit dem Team und den involvierten Stellen
- Mitwirken in Projekten und Koordination von externen Lieferanten und Partnern
- Unterstützung des Application-Managements und der Security Operation
- Konzeptionelle Weiterentwicklung und laufende Optimierung der bereitgestellten Services

Hinweise:
- Auslastung: 80 - 100 %
- 2 -3 Tage vor Ort in Zug pro Woche, 2-3 Tage Remote
- Remote-Arbeit muss in der Schweiz geleistet werden
- Bei Bewerbungen von außerhalb der Schweiz muss der / die Kandidat/in einen EU-Pass besitzen bzw. den eines Schengen Staates

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01.12.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Aufgabenbeschreibung:
- Migrationen von Oracle Datenbanken mit FLYWAY

Hinweise:
- Auslastung: 60 - 80 %
- 2-4 mal im Monat ist vor Ort in Bern zu arbeiten
- Remote-Arbeit muss in der Schweiz geleistet werden
- Bei Bewerbungen von außerhalb der Schweiz muss der/die Kandidat/in einen EU-Pass besitzen bzw. den eines Schengen Staates

1

asap

Für unser Team suchen wir Verstärkung!

Aufgaben:
- Selbständige Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen (telefonisch/schriftlich) sowie Reklamationen interner/externer Kunden innerhalb der definierten Vorgaben
- Eigenständige Bearbeitung und Klärung von Vorgängen in Abstimmung mit den betroffenen Schnittstellen
- Mitwirkung bei der Ermittlung von Optimierungsmöglichkeiten von Prozessen und Abläufen in - Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen, zur Gewährleistung eines optimalen Services
- Eigenständige, service- und lösungsorientierte Bearbeitung von Vertriebsanfragen im Rahmen der Vorgaben
- Sachbearbeitung von Provisionsreklamationen
- Übernahme sonstiger operationaler Aufgaben und Sonderaufgaben

1

asap

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Projektbeschreibung:

Das Projekt ist verantwortlich für die TK-Ausrüstung eines neuen Gebäudes am Standort Leipzig mit der notwendigen Deltainfrastruktur, der Planung, dem Aufbau, der Vorbereitung und der Durchführung aller notwendigen Migrationsschritte sowie für den Abbau und die Einlagerung der Technik aus dem Alt-Standort.

Die zugewiesenen Arbeitspakete müssen allein und termingerecht erledigt und mit dem Projektleiter koordiniert werden. Darüber hinaus müssen von externen Firmen / fremden Abteilungen und Organisationseinheiten Zuarbeiten eingefordert, kontrolliert und gesteuert werden. Es muss innerhalb des Projektes die Kommunikation geführt und alle Informationen gleichermaßen verteilt werden. Projektpläne müssen gesteuert und überwacht werden, wobei man hier als erster Ansprechpartner bei Nichteinhaltung zu sehen ist.

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01.01.2024

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Projektbeschreibung:

Im Rahmen der Dachstrategie des Kunden und der Ausweitung der Netzkapazitäten wird eine Modernisierung der Telekommunikationsinfrastruktur vollzogen. Im Rahmen der Reinvestition werden die leitungsvermittelnden Vermittlungsstellen sowie die dazugehörigen ISDN Endgeräte (GeFo) gegen ein paketvermittelndes IP-System (IMS/NFVI) sowie IP Endgeräte (SIP) ausgetauscht. Zum Projektumfang gehören außerdem die Ertüchtigung der Infrastruktur an den betroffenen Technikstandorten sowie der Aufbau und die Inbetriebsetzung der Systemtechnik.

Benötigt wird Unterstützung bei der operativen Steuerung sowie Koordination aller Projektbeteiligten und notwendigen Ressourcen mit dem Ziel der erfolgreichen und termingerechten Durchführung des Projekts.

Das übergeordnete Ziel ist es, das TK-ART-/GeFo-IP-System möglichst unterbrechungsfrei in das vorhandene Kunden-Netz zu integrieren. Die folgenden Teilziele dienen dazu, dieses übergeordnete Ziel möglichst effizient zu erreichen:

- Anschaltung des gesamten TK-ART-/GeFo-IP-Systems an das vorhandene GSM-R/ART-Netz für die Durchführung des TK-Tests
- Migration eines Teils des TK-ART-/GeFo-IP-Systems sowie Anschaltung der dedizierten GeFo in einer BZ zur Durchführung der Betriebserprobung (Sicherheitserprobung)
- Rollout des freigegebenen TK-ART-/GeFo-IP-Systems in die BZ und UZ aller Regionen
- Steuerung des Rollouts der GeFo-IP-Geräte in allen Regionen

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02.01.2024

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Unterstützung!

Im Rahmen des Projektes werden alle BSS-Netzelemente ausgetauscht und durch neue Technik ersetzt. Inhalt des Projektes ist die Erneuerung der BSS-Technik des Herstellers KCC im GSM-R Netz.

Es sollen ca. 3300 Basisstationen ausgetauscht werden. Der Austausch der Basisstationen (SWAP) erfolgt kettenweise. Insofern besteht das Gesamtvorhaben aus mehr als 900 einzelnen Maßnahmen, deren Aktivitäten jeweils auf den SWAP-Termin hin ausgerichtet und gesteuert werden müssen.

Schwerpunkte der Tätigkeit:
- Durchführung der Projektsteuerung für den Rollout Austausch der Basisstationen
- Verantwortlichkeit für die termingerechte Durchführung aller erforderlichen Schritte gemäß den für das Projekt festgelegten Prozessen und Abläufen, sowie unter Einhaltung der Regelwerke und Prozesse
- Pflege der eingesetzten Projektsteuerungstools und Datenbanken
- Überwachung der Einhaltung der Terminpläne
- Planung und Steuerung der personellen und materiellen Ressourcen im Verantwortungsbereich
- Durchführung und/oder Sicherstellung der vertragskonformen und fristgerechten Erbringung von Mitwirkungsleistungen des Auftraggebers
- Verantwortlichkeit für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Ortsbegehungen (Vor-, Standorterst- und bautechnischen Begehungen) mit dem festgelegten Teilnehmerkreis
- Durchführung einer stringenten Termin- und Kostensteuerung, Qualitätssicherung von Umbaumaßnahmen unter den betrieblichen Bedingungen und Beachtung der spezifischen Bedingungen (z.B. AEG, VV BAU STE, Ril 809)
- Chancen- und Risikomanagement und Berichtswesen sowie weitere Steuerungs- und Koordinationsaufgaben
- Abstimmung mit den Projektbeteiligten, weiterer Töchter und ggf. externen Partnern

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01.07.2023

- Aufbereitung und Erstellung von Dropdownfelder sowie Kalenderauswahlfelder
- Anpassung von Bedingungen

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01.12.2023

Für die SAP Entwicklungsmannschaft bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformation:
Für die Finalisierung und den Roll-Out von neuen gesetzlichen Anforderungen werden Entwicklerressourcen benötigt.

Aufgabenbeschreibung:
- Unterstützung und selbständige Auslieferung und Integration von Programmen im Bereich der Nebenkostenabrechnung

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November

Das Programm unseres Kunden beinhaltet die Reduzierung von derzeit ca. 140 Core Standorten auf ca. 60 bis Ende 2024. Die Standorte sind über ganz Deutschland verteilt. Aufgrund der Vielzahl an Standorten ist das Programm aufgeteilt in einzelnen Streams, die nach Regionen aufgeteilt sind.
Hauptaufgabe der Projektleiter in den einzelnen Streams ist die Identifizierung der Plattformen und Applikationen (mittels Inventarlisten) und die darauf folgende Koordination der Standortauflösung, z.B. durch den Umzug zu benachbarte Standorte (Sitekonsolidierung) oder die Deinstallation des Equipments. Dafür ist ein enger Austausch mit den Ownern (Projektteam) nötig. Die Projektleitung übernimmt ein vom Programmangement vorgegebenes Paket an Standorten, die entweder komplett zurück gebaut, auf eine bestimmte Anzahl an Räumen reduziert oder an einen anderen Technology Bereich übergeben werden. Teilweise müssen vor Ort Termine an den jeweiligen Standorten wahrgenommen werden.

Aufgaben:
- Erarbeitung/Analyse der notwendigen Aktivitäten
- Erstellung eines vollständigen Projektplans/Meilensteinplan
- Überwachung der Lieferung aller vereinbarten Liefergegenstände
- Selbständiges Einleiten und Überwachen von Eskalationen
- Identifikation, Bewertung und aktives Management von Projektrisiken
- Changemanagement während der gesamten Projektlaufzeit
- Einforderung von Bestandslisten an den jeweiligen Standorten
- Steuerung des Projektes
- Erstellung von Statusberichten im geforderten Templateformat
- Verhandlungen mit Vermieter

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01.11.2023

Die iPAXX AG ist ein innovatives Software- und Beratungshaus, das seine Kunden seit vielen Jahren als zuverlässiger IT- Partner erfolgreich in IT-Projekten begleitet. Das Beratungsspektrum der iPAXX AG umfasst IT Consulting, IT Outsourcing, IT In-Haus Trainings bis hin zur Bereitstellung von Lösungen und Produkten für Marketingkampagnen. Unsere Kunden sind international führende Unternehmen aus allen Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für den Front Office IT-Support.

Aufgabenbeschreibung:

- First- / Second-Level-Support im Handelsraum vor Ort für Windows, Standard- und Handelsanwendungen
- Incident- und Problemmanagement
- Zusammenarbeit und Steuerung von Dienstleistern und Providern im Rahmen des Schwachstellenmanagement für Client / Anwendungen
- Support / Betreuung von Infrastruktur (Handelstelefonie, WEY-Glasfaser, Netzwerk, Hardware etc.)
- Arbeitsplatzumzüge und Aufbau komplexer Arbeitsplätze (4 Monitore, mehrere PCs, Sonderhardware)
- Mitarbeit bei zentralen Projekten mit Betroffenheit Handel (Z.B. Betriebssystemwechsel, Hardware-Refresh, Rollout, Infrastruktur-Changes)
- Kommunikation mit Kunden insbesondere bei größeren Störungen (Mail und direkt)

Rahmenbedingungen
- Ca. 250 Anwender
- 800 PCs
- Team von 4 Personen im direkten Support
- Schichtbetrieb 7:30 - 19:00 Uhr

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01.11.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung im IT-Support in den Feldern Hardware-Refresh, Gebäudeumzug und Windows11-Rollout!

Aufgabenbeschreibung:
- Begleitung der Abnahmen mit Anwendern / Händlern
- Fehleranalyse, Lösungsfindung und Dokumentation
- Zusammenarbeit und Steuerung von zuliefernden Abteilungen (z.B. zentrale IT-Organisation, technische Anwendungsverantwortliche)
- Organisatorische Unterstützung bei der Umstellung von Officeprodukten 64-Bit auf neue Version (insbesondere Excel-Makros)
- Qualitätssicherung und Kontrolle des Rolloutprozesses
- Unterstützung bei der Etablierung neuer / veränderter Services zum Kunden / Provider (bedingt durch neuen Handelsraum und neuer Technik)

1

asap

Aufgabenbeschreibung:

- Geschäftsprozessanalyse und Geschäftsprozessberatung für ServiceNow Module mit Schwerpunkt auf ITSM, ITAM und ITOM Discovery
- Architekturmanagement und -beratung für die Cloud Lösung ServiceNow
- Methodische Beratung und fachliche Unterstützung bei der Umsetzung von Vorhaben mit der Software ServiceNow (speziell im Bereich [IT] Service Management)
- Beratung und Bewertung zu fachlichen Anforderungen sowie mögliche Einordnung zur Umsetzung in Standardmodulen und Funktionen für die Cloudlösung ServiceNow im Hinblick auf Architektur und Machbarkeit
- Fachliche Unterstützung und Beratung bei der Erstellung von IT Lösungsarchitekturen in Verbindung mit der ServiceNow Plattform unter Berücksichtigung bestehender Unternehmensstandards als auch Marktstandards
- Fachliche Unterstützung bei Architekturentscheidungen unter Berücksichtigung von ServiceNow
Standardmodulen
- Analyse von Ist-Zuständen und ausarbeiten von Ziel-Zuständen mit einem hohen Standardisierungsgedanken innerhalb der ServiceNow Plattform
- Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen
- Präsentationen zu komplexen Themenstellungen und Dokumentationen
- Bereitstellen der relevanten Projektinformationen und Kommunikation mit betreffenden Stakeholdern des Projektes
- Organisieren, planen, durchführen und moderieren von Workshops
- Einholen von Informationen und Zusammenführen von Stakeholdern
- Mitgestaltung zu den Themen IT-Strategie und IT-Architektur im genannten Umfeld, inkl. Migrationsstrategien

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09.10.2023

Für unser Team bei unserem Kunden suchen wir einen erfahrenen SAP Project Manager (m/w/x)

Das Projekt hat zum Ziel die Schnittstelle zwischen LINDA und SAP zu modernisieren.
Ein eigenentwickeltes Vertragsmanagementtool wird stärker in die bestehende SAP-Umgebung integriert.

Aufgaben:
- Funktionale Beschreibung der neuen Toollandschaft und Spezifikation der toolspezifischen-sowie toolübergreifenden Features
- Erstellen von fachlichen Pflichtenheften für die neuen Tools
- Definition und Dokumentation der neuen (Geschäfts-)Prozesse
- Definition der Datenmigration, des Cut-Overs, der Archivierung und des Testvorgehens
- Spezifikation der Tests für die fachliche Abnahme
- Dokumentation der neuen Toollandschaft

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02.01.2024

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir zur Verstärkung eine/n erfahrene/n ILE RPG-Entwickler/in (m/w/x) zur Umsetzung von Entwicklungsaufgaben resultierend aus Linien- und Projektanforderungen.

Aufgabenbeschreibung:
- Umsetzung von Entwicklungsaufgaben
- Projektunterstützung
- Analyse der Anforderungen auf Basis von erstellten Fachkonzepten
- Durchführung der Entwicklungsarbeiten gemäß Konzeptvorgaben
- Dokumentation / Reporting

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asap

Für unser Team suchen wir Verstärkung im Bereich Datenschutz.

Aufgaben:
- Ansprechpartner für die Data Owner bei Fragen zur Umsetzung des Datenschutzmanagementsystems,
sowie Übernahme der Kommunikation zwischen Zuständigkeitsbereich und dem internen Data Protection Office
- Datenschutzrechtliche Beratung und Unterstützung aller Fachbereiche (Online- und Shop-Bereiche)
- Incident Management in Zusammenarbeit mit den zuständigen Bereichen
- Selbstständige Sicherstellung der fortlaufenden Einhaltung der Datenschutz-Anforderungen innerhalb des
OmniChannel-Bereichs (Online-Kanäle, Apps, Shops)
- Etablierung und Nachhalten von Prozessen zur Wahrung der optimalen Datenschutzqualität in allen OmniChannel Systemen
- Mitwirkung in Projekten, Projektleitung
Eigenverantwortliche Organisation und Einsteuerung bestehender und neuer Compliance-Anforderungen
(Datenschutz, IT Security) in die OmniChannel Systeme
- Organisation und Steuerung der Prozessumsetzung des Datenschutzmanagementsystems in
dem Zuständigkeitsbereich in enger Zusammenarbeit mit den DSKs

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1.10.2023

Für unseren Kunden suchen wir im Bereich Corporate Security, Data Protection und Compliance eine/n Management Consultant (m/w/d).

Die Leistung wird im Rahmen des Projektes für das Managementsystem Business Continuity Management (BCM) und die Schnittstellen insbesondere auch zum IT-Service Continuity Management (ITSCM) der IT, sowie
anderen Stakeholdern im Bereich Security, Datenschutz, Legal und den operativen Einheiten in den Geschäftsbereichen, angefordert.

Die Leistung beinhaltet die Koordination aller Aufgaben als SPOC für das zentrale BCM-Office und die Veränderungen im Transformationsprogramm der IT der damit verbundenen Fragestellungen.

Konkret sind damit folgende Aktivitäten durchzuführen:
- Bewertung der Veränderungen im Programm (technisch, prozessual, organisatorisch) mit Einfluß auf das BCMS
- Erstellung möglicher prozessualer Anpassungen für Schnittstellen zu anderen Stakeholdern und Managementsystemen
- Beratung von Stakeholdern auf allen Management-Ebenen
- Im Einzelfall Implementierung neuer Prozesse und Verfahren

Folgende Erfahrungen sollten vorhanden sein:

Kenntnisse aus den Bereichen Busines Continuity
Management (BCM nach ISO 22301), sowie IT-Service Continuity Management (ITSCM nach ISO 27031) . Hilfreich sind das Verständnis für die Telekommunikationsbranche, Erfahrungen aus Projekten in der Telekommunikation und insbesondere auch der rechtlichen Rahmenbedingungen der kritischen Infrastruktur (KRITIS), sowie technischer Verfahren (ITIL, Cloud) und der Verwendung der o365-Produkte.

Zertifikate (ISO 22301 Lead Implementer, CISA - Certified Information Systems Auditor,
CBCM - Certified Business Continuity Manager, ITIL) verfügen.

Erfahrung in der Planung, Implementierung, Schulung, Prüfung und Optimierung von ganzheitlichen, zertifizierungsfähigen, aufsichtskonformen Business Continuity Management Systemen nach ISO 22301 und des IT Service Continuity Managements nach ISO 27031 haben.

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01.10.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformation:
Unser Kunde baut derzeit ein Security Operation Center auf. Die Hauptaufgaben des SOC sind:
- Erkennen, Überwachen und Behandeln der IT-Sicherheits- und Cybersicherheitsvorfälle für alle betriebsgeführten Assets der OT und IT
- Technische Betriebsführung der angebundenen IT Security Komponenten für die operative Technik in Bestands- und Neubautechnik
- Aufbau und Betrieb des Security Incident Centers

Aufgabenbeschreibung:
- Creating a Scheduled Reports, Dashboards
- Data Visualisation
- Leveraging Lookups and Subsearches
- Data Models
- Data Onboarding
- Data Administration
- Entwicklung App für Security Use Cases
- Splunk Troubleshooting
- Cluster Administration
- Splunk Architektur
- Creating Field Extractions
- Enriching Data with Lookups
- Knowledge Objects
- Search Optimization

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01.10.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformation:
Bei unserem Kunden muss ein neues passives Backbone-Netzwerk für ein integriertes Leit- und Bediensystem (iBS) errichtet werden. Diese neue Infrastruktur wird als Basis für unterschiedliche Anwendungen dienen. Dies sind Bedien- und Überwachungssysteme sowie Anlagen der Stromversorgung. Der Neu- und Umbau findet in mehreren Baustufen unter laufendem Betrieb statt.

Voraussetzungen:
Es muss eine Vertraulichkeitsvereinbarung abgeschlossen werden. Hierzu muss eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung Ü2 (vorbeugender personeller Sabotageschutz) nach §9 SÜG vorgelegt werden.

Aufgabenbeschreibung:
- Unterstützung der Projektleitung bei der frist-, budget- und qualitätsgerechten Projektumsetzung
- Erstellung und Vereinbarung von Termin-/Meilensteinplänen in MS Project
- Aufstellung und Überwachung von Organisations- und Terminplänen, bezogen auf Projekt und Projektbeteiligte
- Aufsetzen und Weiterentwicklung des Berichtswesens, Erstellen von Protokollen
- Verantwortlich für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Ortsbegehungen (Vor-, Standorterst- und bautechnischen Begehungen) mit dem festgelegten Teilnehmerkreis
- Steuerung der Einzelmaßnahmen sowie Durchführung von Soll-/Ist-Abgleichen inkl. Ableitung geeigneter Gegensteuerungsmaßnahmen
- Wahrnehmung der Schnittstelle zwischen Projektleitung und einzelnen Planungs- und Baufirmen zur fristgerechten Umsetzung der Maßnahme
- Nachhalten der regelmäßigen Systempflege, Vorbereitung von Lösungen projektbezogener Probleme, beschleunigte Herbeiführung von Entscheidungen
- Erstellung von Managementpräsentationen sowie Aufarbeitung komplexer Sachverhalte

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asap

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Aufgabenbeschreibung:
- Beratung des Serviceteams und Projektteams mit Schwerpunkt AWS Cloud Technologien speziell Bereitstellung von Repository Lösungen wie Artifactory zur Erreichung eines größtmöglichen Servicelevels
- Entwurf der technischen Architektur für Artifactory in der AWS Cloud inkl. Erstellung der zugehörigen Dokumentation, sowie Abstimmung der Architektur mit dem Hersteller
- Implementierung der entworfenen und genehmigten technischen Architektur
- Aufbau hochverfügbarer AWS Infrastruktur (EKS, ECS etc.) unter Verwendung der mit dem Auftraggeber abgestimmten Technologien
- Konzeption und Etablierung automatisierter Deployment Mechanismen unter Berücksichtigung der Best Practices des Teams
- Konzeption und Unterstützung der Migration des Bestandssystems auf die neue Infrastruktur Architektur inkl. Daten
- Fachliche Unterstützung bei Erstellung und Abstimmung eines Bereitstellungskonzeptes auf Basis der Anforderungen an Mandantentrennung, Berechtigungsrollen und weiteren Anforderungen
- Entsprechende Berücksichtigung der Compliance- und Governance-Anforderungen
unter anderem im Hinblick auf Sicherheit, Backup und Recovery, Skalierbarkeit und des angestrebten Service Levels
- Integration der Developer Experience-Plattform und der Infrastrukturkomponenten (WebSSO, Digitalportal, GitLab, AzureDevOps, Testautomationswerkzeugen und weiteren Komponenten) in die Anwendungslandschaft unter Berücksichtigung der ITIL-Prozesse
- Durchgehende Qualitätssicherung der zu entwickelten Lösungen
- Design und Implementierung von Testfällen zur Verifizierung der funktionalen und nichtfunktionalen Anforderungen an Artifactory inkl. Schnittstellen zu Systemen
- Koordination der Anforderungen und Leistungserbringung mit dem Auftraggeber

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asap

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformation:
Das Serviceportal sowie PSC des Kunden für die Steuerung der Bereitstellung, sind so in die Jahre gekommen, dass das Risiko besteht, dass diese kurzfristig nicht weiterbetrieben werden können. Um das Geschäftsrisiko zu mitigieren, soll eine neue Plattform unter Nutzung von ServiceNow Standard aufgebaut und die Produkte aus dem Serviceportal und PSC in die neue Lösung migriert werden.

Aufgabenbeschreibung:
- Identifizieren, beschreiben, analysieren, optimieren und dokumentieren von bestehenden Geschäftsprozessen sowie von bestehenden Geschäftsmodellen hinsichtlich cloud-spezifischer Lösungen/Anpassungen, um vom Ist- zum Zielzustand zu gelangen und eine Migration der Produktgruppen zu ermöglichen
- Analyse fachlicher Anforderungen der Migration an die ITK-Systeme sowie Ableiten, Erarbeiten und Entwickeln von technischen Umsetzungsmöglichkeiten
- Durchführung der Konzeption und Planung des technischen Designs der Migration von Produktgruppen in den Service Now Standard
- Zusammenführen von Stakeholdern und Treiben des Informationsaustauschs im Rahmen der Migration in den Service Now Standard
- Erarbeitung von Prozess- und Projektzielen als fachlicher Sparringspartner der Prozessbereiche sowie cloud-spezifischer Lösungen
- Präsentationen zu technisch komplexen Themenstellungen sowie Moderation von Work-shops zu technischen Architekturthemen zur Kommunikation mit den Stakeholdern in der Migration

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asap

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Aufgabenbeschreibung:
- Beratung des Auftraggebers zur technischen Architektur(strategie) der IT-Systeme im Themenumfeld
AWS, Azure und SAP BW on HANA sowie deren Weiterentwicklung und Aufzeigen
von Verbesserungsmöglichkeiten der bestehenden technischen Architektur
- Erstellung sehr anspruchsvoller und umfangreicher Konzepte zur Datenintegration auf Basis von AWS-und/oder Azure Technologien
- Erstellung technischer Architekturkonzepte für IT-Systeme im Projektkontext
- Integration von Daten aus unterschiedlichen Quellsystemen mit Hilfe von gängigen Werkzeugen (Spark, NiFi, Jupyter, SageMaker, u. a.)
- Analyse fachlicher Anforderungen an die IT-Systeme sowie ableiten, erarbeiten und entwickeln von technischen Umsetzungsmöglichkeiten
- Implementierung technischer Komponenten in Applikationen auf Basis der Technologie AWS,
Azure, SAP BW on HANA, JavaScript, ABAP und UI5
- Aufwandsschätzung für die technische Lösung im Projekt
- Beheben von Fehlern aus den Testphasen in den Applikationen / Komponenten
- Durchführen der Reviews von Design, Code und Tests
- Erstellen von Systemdokumentationen
- Erstellen von Lieferpaketen für die betreffenden Applikationen

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asap

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Zielsetzung:
Schaffung von Transparenz der Verortung zentraler und dezentraler Supportive Functions, angefangen mit dem Fokus auf das Themenfeld Finanzen, im zweiten Schritt wird das Vorgehen für alle Supportive Functions etabliert und übergreifend ausgerollt. Analyse des Leistungsportfolios Aufgaben, Tätigkeiten und Funktionen relevanter Supportive Functions. Identifikation von Auftrags- und Anforderungsgeber, und die jeweilig beauftragten Tätigkeiten. Zusammenführung der Analyse-Ergebnisse und Erstellung einer übergreifenden Landkarte.

Aufgabenbeschreibung:
- Priorisierung und Aufarbeitung der supportiven IT-Geschäftsmodelle im aktuellen IST-Zustand
- Erarbeitung von Prozess- und Projektzielen gemeinsam mit den Verantwortlichen, als Sparringspartner der Prozessbereiche, sowie spezifischer Lösungen
- Aufarbeitung der IT-Geschäftsmodelle für gesamthaftes Verständnis aktueller Supportive Functions
- Identifikation und Ansprache der Stakeholder
- Erstellung von Interviewleitfaden und Tätigkeits-/Leistungsabfrage
- Vereinbarung von Interviewterminen POs und AM der Supportive Functions
- Identifizieren, beschreiben, analysieren, optimieren und dokumentieren von bestehender Geschäftsprozesse der Supportive Functions sowie von bestehenden Geschäftsmodellen hinsichtlich Lösungen/Anpassungen, um vom Ist- zum Zielzustand zu gelangen
- Zusammenführen von Stakeholdern und Treiben des Informationsaustauschs
- Durchführung von Interviews mit identifizierten Stakeholdern
- Anschließende Durchführung von Interviews mit Leistungsempfängern (ggf. inkl. Online-Umfrage)
- Erstellung Auswertungsmatrix und Zielmodell "Landkarte"
- Abgleich von Interviewergebnissen mit Cluster-Pos, GF etc.
- Methodische Beratung des Auftraggebers zur prozesstechnischen (Architektur- Strategie) der ITK-Prozesse im Themenumfeld sowie deren Weiterentwicklung und Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten der bestehenden Architektur
- Zusammenführung von Ergebnissen in abgestimmte Ergebnisstruktur
- Schaffung von Transparenz über Ressourcenallokation, Aufgaben, Leistungen und Nutzer-Zufriedenheit über alle Support Functions Finanzen
- Auswahl und Eruierung geeigneter Vorgehenswesen und Methoden aus dem Technologie-Stack
- Durchführung der Konzeption und Planung des operativen Designs
- Analyse und Dokumentation von Kernergebnissen für weiter Detaillierung und Interpretation und Erstellung von Maßnahmenvorschläge
- Analyse fachlicher Anforderungen an die ITK-Systeme und deren Prozesse sowie Ableiten, Erarbeiten und Entwickeln von technischen Umsetzungsmöglichkeiten

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01.10.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformation:
Das Shopsystem für Leistungen unseres Kunden ist in die Jahre gekommen und muss aktualisiert werden. Selbiges gilt für die Workflowengine hinter dem Shopsystem, welches für die automatisierte Bereitstellung der Produkte sorgt. Im Rahmen dieser Umstellung soll zusätzlich das Verkaufsmodell angepasst werden. Der Kunde möchte in diesem Atemzug die Verkaufssicht von der technischen Sicht entkoppeln um flexibler und schneller Produkte im Hintergrund austauschen zu können und den Kunden von unzähligen Veränderungen des Portfolios verschonen.

Aufgabenbeschreibung:
- Methodische Beratung zur technischen cloudbasierten Architektur(-strategie) der ITK-Systeme im Themenumfeld sowie deren Weiterentwicklung und Aufzeigen
von Verbesserungsmöglichkeiten der bestehenden technischen Cloud-Architektur
- Durchführung des technischen Designs bei der Transformation von ITK-Bestandsapplikationen/
Anwendungen in Cloud-Architekturen (Datenbankdesign, Komponentenspezifikationen,
technische Schnittstellen- und Servicebeschreibungen) und Serviceinfrastrukturen
- Identifizieren, beschreiben, analysieren, optimieren und dokumentieren von bestehender Geschäftsprozesse sowie von bestehenden Geschäftsmodellen hinsichtlich cloudspezifischer Lösungen/Anpassungen, um vom Ist- zum Zielzustand zu gelangen
- Analyse fachlicher Anforderungen an die ITK-Systeme sowie Ableiten, Erarbeiten und
Entwickeln von technischen Umsetzungsmöglichkeiten
- Durchführung der Konzeption und Planung des technischen Designs
- Zusammenführen von Stakeholdern und Treiben des Informationsaustauschs
- Erarbeitung von Prozess- und Projektzielen gemeinsam mit den Verantwortlichen der
als Sparringspartner der Prozessbereiche sowie cloud-spezifischer Lösungen zur Verfügung
steht
- Präsentationen zu technisch komplexen Themenstellungen sowie Moderation von
Workshops zu technischen Architekturthemen

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18.09.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir eine/n Strategischen Einkäufer/in (m/w/x) für den Zentraleinkauf zur Umsetzung von Anforderungen resultierend aus Projekt- und Linienanforderungen.

Aufgabenbeschreibung:
- Beratung und Unterstützung der Fachbereiche und Projekte in allen Beschaffungsanfragen end-2-end
- Eigenständige Konditions- und Vertragsverhandlungen mit Lieferanten
- Aufbau neuer Lieferantenbeziehungen / Pflege bestehender Kooperationen
- Mitwirkung bei der Entwicklung von Einkaufsstrategien und -prozessen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Abläufen

Hinweis:
Die Leistungen können nach Einarbeitung vor Ort grundsätzlich im Remote-Einsatz erbracht werden.

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25.09.2023

1. Beschreibung Hintergrund des Projektes / Auftrages:

Die Leistung wird im Rahmen des Projektes Green angefordert. Das Projekt hat zum Zweck Steigerung Energieeffizienz TEF Deutschland

2. Konkrete Leistungsbeschreibung ohne Personenbezug:

Die Leistung umfasst die Beratung des Fachbereiches Energie mit folgenden Themenschwerpunkten:

- Updated Energietechnik und Energiedatenerfassung an TEF Netzstandorten

- Energieeffizienzsteigerung in Bereich Inventur

- Energiedatenerfassung und Energiedatenverarbeitung

-  energietechnische Beratung bei Umbau der Netzstandorte

-  technisches Reporting der Umbaumaßnahmen

- Analyse der technischen Planungsvorlage (Elektrotechnik)

- Optimierung von technischen Planungsvorlagen



3. Objektiv fachliche Anforderungen an den Consultant:

Der Consultant muss für die Durchführung der Leistung über Kenntnisse aus den Bereich/en Energie - und Nachrichtentechnik verfügen.

Erfahrung im Bereich Datenbankpflege und Verarbeitung  (Fachbereich Energie)

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Mitte Oktober

Für unser Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung im Projektmanagement.

Beratung der Teilprojektleitung eCare/Online Selfservices. Ausführung von konkreten Aufgaben im Bereich eCare, die zur Entwicklung von Funktionen und Komponenten durch IT und einen Vendoren führen. Unter eCare wird die Bereitstellung eines von Grund auf neuen Webportals mit Selfservice / Selfadministration Features für B2B Kunden verstanden. Zielgruppe des entstehenden Produktes sind die B2B Endkunden. Diese sind den Größensegmenten kleine SME bis große LE Kunden zuzuordnen.

Die Aufgaben:
- Beratung der Teilprojektleitung für und betreffend eCare
- Konzeptionelle Beratung für tatsächlich zu realisierende Software nach state-of-the-art Maßstäben für eCare
- Funktionale-/ technische Beschreibung und Feinspezifikation der erforderlichen Neuentwicklungen
- Definition von Akzeptanzkriterien und Unterstützung der BRT (Business Readiness Test) Testkatalog Erstellung
- Definition von Epics und User Stories
- Analysieren und visualisieren von Service- und Geschäftsprozessen
- Analysieren und Aufzeigen von konkreten Verbesserungspotentialen von Bestandsprozessen
- Durchführung der finalen Abnahmetests vor Inbetriebnahme & Go-Live

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Oktober 2023

Für unser Team bei unserem Kunden suchen wir Unterstützung!

Aufgaben:
- Deep Learning
- Entwicklung von SQL und PL/SQL Ladeläufen auf Basis spezifischer technischer Anforderungen und Speicherung der Ergebnisse in SQL Datenbanken (Oracle)
- Entwicklung von Entscheidungs Modellen
- Entwicklung von kausalen Modellen für die automatisierte Ursachenanalyse
- Entwicklung von Prozess Komponenten zur Textanalyse für die Generierung von Anomalie Erklärungen
- Erstellung von Monitoringfunktionen, sowie Dokumentationen

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Oktober 2023

Für unser Team bei unserem Kunden suchen wir Unterstützung!

Aufgaben:
- Deep Learning
- Entwicklung von SQL und PL/SQL Ladeläufen auf Basis spezifischer technischer Anforderungen und Speicherung der Ergebnisse in SQL Datenbanken (Oracle)
- Entwicklung von Entscheidungs Modellen
- Entwicklung von kausalen Modellen für die automatisierte Ursachenanalyse
- Entwicklung von Prozess Komponenten zur Textanalyse für die Generierung von Anomalie Erklärungen
- Erstellung von Monitoringfunktionen, sowie Dokumentationen

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01.09.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformation:
Zielsetzung des Projektes ist die Realisierung der passiven Infrastruktur für die Erweiterung des Funknetzes unseres Kunden, sowie eine Mitnutzungsmöglichkeit durch die privaten Mobilfunkbetreiber durch die Entwicklung und den Aufbau von zusätzlichen Funkmasten. Im Rahmen des Projektes soll die Entwicklung, Planung Vergabe und der Bau der Funkmasten, der Systemtechnik-Container sowie die redundante LWL- und 50 Hz-Anbindung der Standorte bis Ende 2025 erfolgen.

Aufgabenbeschreibung:
- Unterstützung der Projektleitung im Rahmen der Zusammenarbeit mit der Bauartverantwortung für Themenbereiche der Energietechnik
- Ermittlung und Dokumentation aller Anforderungen an Energieversorgung, Blitz- und Überspannungsschutz und Erdung von FRMCS-Standorten
- Erarbeitung von realisierbaren Ausführungskonzepten
- Eigenständige Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern

Einsatzort: 90 % Remote und 10% vor Ort in Frankfurt

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14.8.2023

Wir suchen Verstärkung für unseren Kunden im Bereich Datenarchivierung.

Aufgaben:
- Linientätigkeiten und Projektbeiträge im Rahmen der Datenarchivierung zur Erfüllung der GoBD und steuerlich relevanten
Anforderungen
- Beratung des Delivery Management für das Archiv und das zukünftige OneArchiv (Ausschreibung läuft)
- Beratung der internen Einheiten (Budgetverwaltung, Beschaffung und Controlling)
- Stakeholder-Management
Vendor Management - Kommunikation, Analyse und Bestellprozesse mit den Anbietern der Lösungen
- SPOC für interne Archivierungsanfragen
- SPOC für DPR-Anfragen
- Etablierung eines In-Life-Archivierungsprozesses
- Kontinuierliche Optimierung der bestehenden Archive
- HW-Umzug von Archiven zwischen Rechenzentren
- Migration zwischen Archivsystemen

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07.08.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hindergrundinformation:
Das aktuell 12 Teilprojekte umfassende Programm beim Kunden verantwortet den Aufbau (Entwicklung, Beschaffung, Einführung) von IT-Security-Fähigkeiten (Tools, Prozesse, Organisation).
Die Projekte werden über ein Programm-Management-Office (PMO) gesteuert. Dieses hat neben administrativen Tätigkeiten u.a. folgende Aufgaben: Projektmanagement-Vorgaben, Controlling, Change-Management, Anforderungs- und Abhängigkeitsmanagement, Risiko-Management.

Aufgabenbeschreibung:
- Fachliche Unterstützung bei der Entwicklung und Weiterentwicklung der Methoden / Tools des projektübergreifenden Anforderungsmanagements und Abhängigkeitsmanagements
- Fachl. Koordination des Anforderungsmanagementprozesses, Verfolgung von Anforderungen
- Fachl. Unterstützung beim Vorgehen nach OKR (Objectives and Key Results)
- Fachl. Unterstützung beim Rollout der PAM-Lösung CyberArk, Onboarding von Projekten und Geschäftsfeldern beim Kunden
- Fachl. Unterstützung der Projekte bei Analyse, Erfassung, Modellierung von Anforderungen und Qualitätssicherung der Anforderungen und deren Dokumentation
- Regelmäßige Vorbereitung und Durchführung eines Boards zur Klärung von fachlichen und technischen Anforderungen, Pflege der Anforderungen in Jira/Confluence

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01.08.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Projektinhalt:
Schaffung einer Netzwerkplattform als Grundlage für die Digitalisierung des Kunden mit folgenden Themenschwerpunkten:
- für die unterschiedlichen Ökosysteme des Kunden sollen die entsprechenden Anforderungen an die Netzwerktechnik (Router, Switche, Access Points, ...) ermittelt werden, die passenden Netzwerktechnik Hersteller evaluiert werden und die notwendigen Konzepte entwickelt werden, einen solchen Campus zu erschließen
- Die Entwicklung der geeigneten Architekturen und Konzepte für die unterschiedlichen Varianten, einen Standort an die Außenwelt anzubinden (Internet, MPLS, SD-WAN)
- Schaffung aller notwendigen Voraussetzungen, um eine solche Netzwerkplattform vollautomatisiert betreiben zu können (Aufbau Single Source of Truth, geeigneter Frameworks für Automatisierung...)
- Aufbau einer cloudbasierten Netzwerkplattform für die Automatisierung der notwendigen Netzwerkfunktionen

Aufgabenbeschreibung:
- Beratung des Kunden zur technischen cloudbasierten Architektur(-strategie) der ITK-Systeme im Themenumfeld sowie deren Weiterentwicklung und Aufzeigen von Verbesserungsmöglichkeiten der bestehenden technischen Cloud-Architektur
- Fördern und Treiben der Umsetzung der technologischen Strategie, des architektonisch-technischen Wissensaustauschs und der Innovation und Standardisierung im Projekt
- Durchführung der Konzeption und Planung von technischen Designs von cloudbasierenden Architekturen (skalierbare, hochverfügbare Anwendungen und Datenbanken, überregionale Systeme und Netzkopplungen inkl. der dazu notwendigen ITK-Infrastrukturen) und Serviceinfrastrukturen
- Durchführung des technischen Designs bei der Neuentwicklung von ITK-Anwendungen auf Cloud-Architekturen (cloud native)
- Programmierung / Implementierung / Customizing technischer Komponenten in Cloud-Applikationen auf Basis der genutzten Cloud-Technologien inkl. dazugehöriger Schnittstellen, Module und entsprechender Datenbanken unter Einhaltung der Standards des Kunden (z.B. Nutzung der standardisierten Entwicklungsumgebungen und Programmierrichtlinien)
- Beheben von Fehlern aus den Testphasen in den Cloud-Applikationen / -Komponenten
- Evaluation von neuen Softwaretechnologien für cloudbasierte Serviceinfrastrukturen
- Dokumentation der technischen Komponenten und Erstellen von Systemdokumentationen
- Einrichten von Cloud-Entwicklungsumgebungen incl. Continuous Integration / Continuous Deployment / Delivery
- Durchführen von Code-Reviews, Komponententests, Modultests, Modulgruppentests
- Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen zu technischen Themen im Cloud-Umfeld und Präsentation von technisch komplexen Themenstellungen im Cloud-Umfeld

Hinweis: 20 Tage vor Ort in Frankfurt, 80 Tage Remote

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04.09.2023

Die iPAXX AG ist ein innovatives Software- und Beratungshaus, das seine Kunden seit vielen Jahren als zuverlässiger IT- Partner erfolgreich in IT-Projekten begleitet. Das Beratungsspektrum der iPAXX AG umfasst IT Consulting, IT Outsourcing, IT In-Haus Trainings bis hin zur Bereitstellung von Lösungen und Produkten für Marketingkampagnen. Unsere Kunden sind international führende Unternehmen aus allen Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Communication Specialist (m/w/x)

Wenn Du Lust hast, mit Deiner Can-Do-Mentalität neue, kreative Maßstäbe in der Unternehmenskommunikation zu setzten, dann bist Du im CSS Communications Team genau richtig. Wir definieren die Kommunikationsstrategie für den Customer Service & Sales, entwickeln laufend neue Konzeptideen und setzen diese dann über unsere Kommunikationsmedien um: von Mitarbeiterevents, über das interne Mitarbeitermagazin CSS Aktuell, den CSS Newsletter, das Intranet bis hin zu internen Motivationskampagnen ist alles mit dabei. Wir freuen uns auf Dich!

- Eigenständige, redaktionelle Planung und Steuerung eines Kommunikationskanals Ende zu Ende, bspw. der Mitarbeiterzeitung oder des Newsletters (von der Themenfindung, über zielgruppengerechte Texterstellung bis zur Veröffentlichung)
- Zielgruppenorientierte Erstellung von Texten für die bereichsinterne Kommunikation im Customer Service & Sales (für die interne Mitarbeiterzeitung, das Intranet, eine E-Mail-Kommunikation, etc.)
- Erstellen von modernen, aussagekräftigen Präsentationen in Power Point für das Top-Management gemäß CI-Vorgaben
- Qualitative Prüfung und Optimierung von Artikeln (u.a. Prüfung auf Zielgruppenorientierung, Verständlichkeit, Relevanz, Einhaltung des Styleguides, etc.)
- Erstellung von externen Social Media Posts für das Management (bspw. LinkedIn)
- Unterstützung bei der Konzeption, Planung und Umsetzung von Events, Vorträgen, internen Motivationskampagnen oder Videos, teilweise mithilfe externer Agenturen

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01.09.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Aufgabenbeschreibung:
- Anbindung von Power BI an SAP über den Power BI Gateway

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01.09.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformation:
Zielsetzung des Projektes ist die Realisierung der passiven Infrastruktur für die Erweiterung des Funknetzes unseres Kunden, sowie eine Mitnutzungsmöglichkeit durch die privaten Mobilfunkbetreiber durch die Entwicklung und den Aufbau von zusätzlichen Funkmasten. Im Rahmen des Projektes soll die Entwicklung, Planung Vergabe und der Bau der Funkmasten, der Systemtechnik-Container sowie die redundante LWL- und 50 Hz-Anbindung der Standorte bis Ende 2025 erfolgen.

Aufgabenbeschreibung:
- Planung und Realisierung von Mobilfunkstandorten
- Unterstützung der zentralen Projektleitung bei der Umsetzung von Planungs- und Bautätigkeiten als regionaler Teilprojektleiter / Steuerer
- Beratung der Region zu aktuellen Standards im kommerziellen Mobilfunk, Steuerung der Planer und Generalunternehmer
- Übernahme der Umsetzungsverantwortung für ein komplettes Bau-Los, inkl. Begehungen der Maststandorte für die Vorbereitung der Planungen, sowie vor Ortbesuche während der Bautätigkeiten
- Ständige Kommunikation mit allen regionalen Beteiligten, Abhalten von Regel-Status-Meetings, Erstellen von Wochenberichten, Plan/Soll/Ist-Vergleichen

Einsatzort: 50 % vor Ort in Berlin (Region Ost) sowie 50% Remote

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01.10.2023

Die iPAXX AG ist ein innovatives Software- und Beratungshaus, das seine Kunden seit vielen Jahren als zuverlässiger IT- Partner erfolgreich in IT-Projekten begleitet. Das Beratungsspektrum der iPAXX AG umfasst IT Consulting, IT Outsourcing, IT In-Haus Trainings bis hin zur Bereitstellung von Lösungen und Produkten für Marketingkampagnen. Unsere Kunden sind international führende Unternehmen aus allen Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Teamassistenz (m/w/x)

Merkmale der Tätigkeit:
- Unterstützung des Bereiches Technology-Mass Market speziell Product & Base Management Abteilung und Nachbarabteilungen crossfunctional
- Ansprechpartner für die internen Mitarbeiter der Abteilung bei administrativen Themen
- Koordination von Terminen für den Abteilungsleiter / Kalenderpflege
- Erstellung und Nachhalten von Shopping Carts (SAP ERP) und regelmäßige Buchung der Wareneingänge, Erstellung von entsprechenden Budgetübersichten
- Erstellung und Nachhalten von Einzelbeauftragungen über Partner-Sourcing-Platform
- Account Management für interne Mitarbeiter (Anlage, Beantragung von Zugängen/Hardware, evtl. Klärung von Sonderfällen etc.)
- Account Management für externe Mitarbeiter (Anlage und Verlängerung, Beantragung von Zugängen/Hardware, evtl. Klärung von Sonderfällen etc.)
- Pflege OrgCharts; Mailgruppen; Zuarbeit Direktorassistenz
- Aktualisierung der Intranetseiten (nach Vorgaben)
- Organisation von Workshops
- Bearbeitung von Ad-hoc Anfragen / Reportings / Problemlösung
- Urlaubsvertretung im TA-Team

WICHTIG! (Sehr) Gute Kenntnisse bzgl. SAP SRM zwingend erforderlich!!

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01.08.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformation:

Die Digitalisierung des Kunden setzt eine leistungsfähige und zeitgemäße Telekommunikationsinfrastruktur voraus. Dazu zählt insbesondere auch eine moderne und umfangreiche Mobilfunkversorgung, die perspektivisch zumindest im 5G Standard, zwei Zwecken dient:
- Versorgung mit bedarfsgerechter Gigabit-Konnektivität (3-5 Gbit/s)
- Steigerung der Leistungsfähigkeit

Zur Realisierung dieser Ziele erfolgt die Errichtung neuer Funkmaste für die Nutzung von Funkdiensten der Mobilfunknetzbetreibern (MNO).
Im Rahmen Projektes werden Anforderungen an eine gemeinsame passive Infrastruktur analysiert und definiert.

Aufgaben:
- Zentrale Projektleitung/-koordination mit Schnittstelle zu Regionen und Mobilfunknetzbetreiber
- Abstimmung mit den verschiedenen internen & externen Bedarfsträgern/Kooperationspartnern und Verständnis der Anforderungen
- Detaillierung und Vereinbarung der Liefergegenstände
- Konsolidierung von Informationen, Aufbereitung und Qualitätssicherung
- Erstellung von offiziellen Dokumenten/Liefergegenständen
- Organisation & Durchführung von internen Abstimmungen
- Sicherstellung Informationsfluss zu internen und externen Stakeholdern inkl. proaktives Stakeholdermanagement
- Unterstützung bei Verhandlungen
- Projektplanung-, Projektmanagement und Controlling der verschiedenen Initiativen
- Aufbau und Anwendung des projektspezifischen Risikomanagements

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asap

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformation:
Das Projekt dient der Unterstützung der Digitalisierung der Kommunikationsinfrastruktur des Kunden. Die Digitalisierung des Kunden setzt eine leistungsfähige und zeitgemäße Telekommunikationsinfrastruktur voraus.
Der Ausbau des digitalen Umfelds hat somit durch die Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien im Bestandsnetz einen wesentlichen Anteil bei der Umsetzung des Projektes.

Schwerpunkte der Tätigkeit:
- Selbständige Projektbearbeitung für die Ertüchtigung der Standorte im digitalen Umfeld
- Verantwortlichkeit für die termingerechte Durchführung aller erforderlichen Schritte gemäß den für das Projekt festgelegten Prozessen und Abläufen, sowie Einhaltung der Regelwerke und Prozesse des Kunden
- Pflege der eingesetzten Projektsteuerungstools und Datenbanken
- Überwachung der Einhaltung der Terminpläne
- Planung und Steuerung der personellen und materiellen Ressourcen im Verantwortungsbereich
- Durchführung und / oder Sicherstellung der vertragskonformen und fristgerechten Erbringung von Mitwirkungsleistungen des Kunden
- Abstimmung mit den Schnittstellenverantwortlichen im Baufeld und im Hause des Kunden
- Organisation und Durchführung von bautechnischen Begehungen
- Sekundäre Bauüberwachung
- Chancen- und Risikomanagement und Berichtswesen sowie weitere Steuerungs- und Koordinationsaufgaben

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01.09.2023

Die iPAXX AG ist ein innovatives Software- und Beratungshaus, das seine Kunden seit vielen Jahren als zuverlässiger IT- Partner erfolgreich in IT-Projekten begleitet. Das Beratungsspektrum der iPAXX AG umfasst IT Consulting, IT Outsourcing, IT In-Haus Trainings bis hin zur Bereitstellung von Lösungen und Produkten für Marketingkampagnen. Unsere Kunden sind international führende Unternehmen aus allen Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Festnetz Order Management Specialist (m/w/x)

Aufgabe im Rahmen eines Projektes (Einführung einer neuen CRM Software) ist die Bereitstellung des Internet-Zugangs für Businesskunden. Dabei werden Neuaufträge für Festnetzprodukten in einem neuen CRM Systemen angelegt und die nachfolgende Umsetzung begleitet. Alle Prozesse bezüglich Auftragserfassung, Bestellabwicklung, Aktivierung und Implementierung liegen in der Verantwortung dieser Rolle
Orderflow Überwachung für die Bereitstellung von Produkten aus dem Festnetzbereich. Wesentliche Aufgabe ist die Überwachung der Prozesskette aus kaufmännischer Sicht. Dabei muss die Umsetzung aller notwendigen Prozessschritte durch die jeweiligen Abteilungen und Dienstleister in mehreren CRM-Systemen verfolgt und ggf. nachgesteuert werden
Order Management für einen oder mehrere Bestandskunden: Aufgabe ist dabei das Order Handling vom Auftragseingang bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme von Festnetzprodukten und Diensten sowie die Kommunikation
Kerntätigkeiten im Rahmen der Aufgaben:

-Vollständige und korrekte Anlage von Aufträgen in den Systemen und Tools
-Überwachung des Auftragseingangs sowie aller nachfolgenden Aktivierungs- und Implementierungsprozesse
-Überprüfung von Aufträgen mit den jeweiligen Partnern und operativen Abteilungen (ggfs. Klärung von Auftragsdaten)
-kaufmännische Fehleranalyse und Qualitätsüberprüfung sowie daraus resultierende Prozessoptimierung
-Entwicklung und Pflege von Reports zur korrekten Auftragsabwicklung sowie Nachsteuern der externen Dienstleister
-Bereitstellen der notwendigen Parameter für die Implementierung und Aktivierung von Businesskunden.
-Endkundenkontakt per Telefon und E-Mail (Zweck: Sicherstellung einer erfolgreichen Umsetzung und Auftragsdatenkorrekturen)
Übergabe des Kunden in den Inlife-Betrieb

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01.09.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir zur Verstärkung eine/n erfahrene/n ILE RPG-Entwickler/in (m/w/x) zur Umsetzung von Entwicklungsaufgaben resultierend aus Linien- und Projektanforderungen.

Aufgabenbeschreibung:
- Umsetzung von Entwicklungsaufgaben
- Projektunterstützung
- Analyse der Anforderungen auf Basis von erstellten Fachkonzepten
- Durchführung der Entwicklungsarbeiten gemäß Konzeptvorgaben
- Dokumentation / Reporting

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01.08.2023

Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg suchen wir eine/n Sachbearbeiter (m/w/x)

- Entgegennahme und fristgerechte Bearbeitung aller Arbeitsvorgänge innerhalb des festgelegten Aufgabengebietes innerhalb der vorgegebenen Rahmenbedingungen (Kompetenz, AHT, Qualität, Once & Done-Bearbeitung, Solution by Call)
- Kontaktaufnahme über die vorgegebenen Kanäle mit Kunden, Fachabteilungen & Dritte (z. B. Behörden, Rechtsanwälte, Gerichte, etc.)
- Treffen von Kulanzentscheidungen nach aktuell gültigen Kulanzrahmen unter Einhaltung der Prozesse und Sox-Vorgaben
- Zusammenarbeit mit fachlichem Ansprechpartner, Senior Agent oder Spezialisten (soweit vorhanden) sowie mit allen relevanten Fachabteilungen
- Selbstständiges Erkennen von Betrugsszenarien (Fraud), sowie die Analyse & Auswertung von Gesprächsdaten und Einleitung von geeigneten Maßnahmen (z. B. Sanktionen)
- Vermeidung von Bad Debt (Schulden)

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01.07.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformation:
Im Rahmen des Projektes werden die Voraussetzungen für eine neue technische Architektur des IP-Netzwerkes geschaffen. Hierzu gehören unter anderem auch die Schaffung und Einführung neuer Services sowie Schaffung von Grundlagen für die Standortertüchtigung und die Mitwirkungsleistungen durch die einzelnen Gesellschaften des Kunden.
Viele der Dienste werden zukünftig in der Cloud gehostet und müssen ineinander strukturiert vernetzt werden.
Benötigt werden hierzu Beratungs- und Unterstützungsleistungen bis auf Managementebene. Hierzu gehören auch die Erarbeitung und Vorstellung von Konzepten auf C-Ebene und von Beschlußvorlagen auf Vorstandsebene.

Aufgabenbeschreibung:
- Analyse von Ist-Zuständen im Bereich der Service- und Leistungserbringung für IP und Security sowie angrenzende Services
- Ausarbeiten von Zielzuständen im Bereich der Service- und Leistungserbringung
- Erarbeiten von Lösungsoptionen sowie fachliche Unterstützungsleistungen, um vom Ist- zum Zielzustand zu gelangen - insbesondere mit Fokus auf die notwendigen Unterstützungsleistungen auf Team-, Einheiten- sowie Clusterebene
- Erarbeiten von Lösungsvorschlägen im Governancebereich zur Verbesserung der Leistungsqualität
- Organisieren und Durchführen von Workshops - u.a. Übernahme des Leads für eines der Thementeams
- Organisation und Durchführung von auditnahen Überprüfungen von Service- und Leistungserbringungen im Rahmen von zeitlich begrenzten Arbeitsgruppen bzw. Workshops
- Beratung und Abstimmung der Servicestrategie auf Geschäftsbereichs- und Geschäftsführungsebene
- Mitwirkung bei der Erstellung einer "Vorstudie Passive Infrastruktur". Bei der Vorstudie werden vorhandene sowie neue Produkte und Technologien, die für die Errichtung und den Betrieb von Gefahrenmelde- und Sicherheitstechnik als auch für aktive IT-Infrastrukturen (Server, Netzwerk-Komponenten) unerlässlich sind, analysiert und daraus die passive Infrastruktur ermittelt
- Mitwirkung / Vorstellungsunterstützung der Studie "Passive Infrastruktur" sowie einer Beschlussvorlage in Managementboards bis hin zum CIO Board im Herbst 2023
− Methodische und strategische Unterstützung im angeforderten Aufgabenbereich der Vorstudie

Zusatzinformation:
Von 125 Personentagen sind 24 Personentage vor Ort in Frankfurt zu erbringen

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01.07.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformation:
Unser Kunde vertreibt heute 2.800 verschiedene Produkte, wodurch knapp 3 Mio. Transaktionen jährlich entstehen. Das Serviceportal ist so in die Jahre gekommen, dass das Risiko besteht, dass dieses kurzfristig nicht weiterbetrieben werden kann.
Aktuell arbeiten 8 Thementeams daran, dieses Geschäftsrisiko zu migrieren, indem Sie eine neue Plattform unter Nutzung von ServiceNow Standard aufbauen und die Produkte aus dem Serviceportal und PSC in die neue Lösung migrieren.
Die hier ausgeschriebene Aufgabe liegt im Thementeam "Migrations-Steuerung". Das Thementeam Migrationssteuerung sorgt für einen zielgerichteten Umzug aller im Serviceportal verkaufbaren Produkte des Kunden in die neue Lösung.

Aufgabenbeschreibung:
- Identifizieren, Beschreiben, Analysieren, Optimieren und Dokumentieren von bestehenden Geschäftsprozessen sowie von bestehenden Geschäftsmodellen hinsichtlich cloud-spezifischer Lösungen / Anpassungen, um vom Ist- zum Zielzustand zu gelangen und eine Migration der Produktgruppen zu ermöglichen
- Analyse fachlicher Anforderungen der Migration an die ITK-Systeme sowie Ableiten, Erarbeiten und Entwickeln von technischen Umsetzungsmöglichkeiten
- Durchführung der Konzeption und Planung des technischen Designs der Migration von Produktgruppen in den ServiceNow Standard
- Zusammenführen von Stakeholdern und Treiben des Informationsaustauschs im Rahmen der Migration in den ServiceNow Standard
- Erarbeitung von Prozess- und Projektzielen als fachlicher Sparringspartner der Prozessbereiche sowie Cloud-spezifischer Lösungen
- Präsentationen zu technisch komplexen Themenstellungen sowie Moderation von Workshops zu technischen Architekturthemen zur Kommunikation mit den Stakeholdern in der Migration

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01.09.2023

Die iPAXX AG ist ein innovatives Software- und Beratungshaus, das seine Kunden seit vielen Jahren als zuverlässiger IT- Partner erfolgreich in IT-Projekten begleitet. Das Beratungsspektrum der iPAXX AG umfasst IT Consulting, IT Outsourcing, IT In-Haus Trainings bis hin zur Bereitstellung von Lösungen und Produkten für Marketingkampagnen. Unsere Kunden sind international führende Unternehmen aus allen Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Specialist Order Management (m/w/x)

Du bist maßgeblich verantwortlich für die effiziente administrative Unterstützung der Bereiche Data Intelligence und Customer Interaction sowie die Durchführung der Beauftragungsprozesse für externe Softwareentwickler. Deine Hauptaufgabe besteht darin, den reibungslosen Ablauf der administrativen Vorgänge sicherzustellen und qualifizierte Dienstleister für unsere Projekte zu beauftragen. Durch Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Deine Kundenorientierung und Deine organisatorischen Fähigkeiten trägst Du zur Effektivität und Qualität der Arbeitsabläufe bei.

Hauptaufgaben/Verantwortungsbereiche:

- Durchführung der Beauftragungsprozesse für externe Softwareentwickler, einschließlich der Abstimmung und Koordination mit den Gruppenleitern
- Eigenverantwortliche Bearbeitung der administrativen Vorgänge in SAP, wie die Kontrolle von Bestellanforderungen, Umbuchungen, Timesheets, Rechnungskontrolle, Rückstellungen und Wareneingänge
- Verantwortlich für das On-/Offboarding von internen und externen Mitarbeitern und Unterstützung bei der Organisation des Arbeitsumfelds, einschließlich der Bestellungen von Soft-/Hardware und der Verwaltung von Zugriffsrechten
- Support bei systembedingten Schwierigkeiten und Unterstützung der Anwender
- Unterstützung der Abteilungsleiter bei organisatorischen und administrativen Tätigkeiten wie der Buchung von Reisen, Reisekostenabrechnungen, Planung und Organisation von Meetings und Workshops
- Koordination und fachliche Nachbereitung von Meetings und Workshops in Absprache mit den Abteilungsleitern
- Enge Zusammenarbeit mit den Assistenzen
- Terminplanung, -organisation und -koordination

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asap

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformation:
Im Rahmen des Projektumfeldes werden auf Basis der Cloud-Lösung von ServiceNow neue cloudbasierte Architekturen entwickelt und neue Geschäftsmöglichkeiten im Umfeld von Enterprise Service Management Lösungen und Business Services erschlossen.
Zielstellung ist es zum einen, methodisches und fachliches Wissen innerhalb des Teams im Bereich cloudbasierter Architekturen unter Berücksichtigung von Marktstandards und Best Practices aufzubauen, zum anderen die Beratung, Konzeption, Architektur, Entwicklung und Einführung von Servicemanagement Lösungen zu begleiten, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen und das Portfolio zu erweitern.

Aufgabenbeschreibung:
- Geschäftsprozessanalyse und Geschäftsprozessberatung für ServiceNow Module mit Schwerpunkt auf ITSM, ITAM und ITOM Discovery
- Architekturmanagement und -beratung für die Cloud Lösung ServiceNow
- Methodische Beratung und fachliche Unterstützung bei der Umsetzung von Kunden-Vorhaben mit der Software ServiceNow (speziell im Bereich [IT] Service Management)
- Beratung und Bewertung zu fachlichen Anforderungen sowie mögliche Einordnung zur Umsetzung in Standardmodulen und Funktionen für die Cloudlösung ServiceNow im Hinblick auf Architektur und Machbarkeit
- Fachliche Unterstützung und Beratung bei der Erstellung von IT-Lösungsarchitekturen in Verbindung mit der ServiceNow Plattform unter Berücksichtigung bestehender Kunden-Standards als auch Marktstandards
- Fachliche Unterstützung bei Architekturentscheidungen unter Berücksichtigung von ServiceNow Standardmodulen
- Analyse von Ist-Zuständen und Ausarbeiten von Ziel-Zuständen mit einem hohen Standardisierungsgedanken innerhalb der ServiceNow Plattform
- Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen
- Präsentationen zu komplexen Themenstellungen und Dokumentationen
- Bereitstellen der relevanten Projektinformationen und Kommunikation mit betreffenden Stakeholdern des Projektes
- Organisieren, Planen, Durchführen und Moderieren von Workshops
- Einholen von Informationen und Zusammenführen von Stakeholdern
- Mitgestaltung zu den Themen IT-Strategie und IT-Architektur im genannten Umfeld, inkl. Migrationsstrategien

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August

Für unser Team suchen wir Verstärkung in Form eines/r Business Analyst (m/w/d)

Tätigkeiten:
- Sicherstellung der Gewinnung von Daten und Erkenntnissen zur Qualitätssituation, Ursachen und Ansatzpunkten für Verbesserungen. Grundlagen für Entscheidungen zu Qualitätsmaßnahmen und Projekten
- Analyse und Auswertung telefonischer/schriftlicher/digitaler Kundenkontakte im Customer Service (Mobile
und DSL), Ableitung von Erkenntnissen und ersten Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität und -effizienz
- Unterstützung bei der Identifizierung/Bewertung von Potenzialen für Initiierung von Maßnahmen zur
Prozess- und Produktverbesserung
- Nutzung der Inhalte und Analysemöglichkeiten der Sprachanalyse und anderer Customer Insight-Quellen zur Ermittlung von Kontakttreibern im Customer Service (Ursachen und Ansatzpunkte für Verbesserungen)
- Umgang mit verschiedenen Datenbanken und Analysetools für die unterschiedlichsten Deep Dives und Ad Hoc Kampagnen/Anfragen. - Standarisierte Erfassung der Analyseergebnisse in speziell dafür erstellten Datenbanken
Regelmäßige Kalibrierung der Bewertungskriterien zu unterschiedlichsten Analysen/Anfragen/etc.
- Regelmäßige Instandhaltung der bestehenden Sprachanalyse-Kategorienmodells für alle
Themen/Worktypes und Prozesse sowie die sorgfältige Dokumentation dieser Kategorien in Datenbanken
- Mitarbeit bei der Zielerreichung aller relevanten Qualitätskennziffern im Customer Service
- Erstellung und Kommunikation von Analysen, Standart- und Sonderreports


Must haves:
- Begeisterung und Interesse am Umgang mit qualitativer Datenanalyse
- Gute analytische Fähigkeiten

Sonstiges: aktuell 75% Einsatz im HomeOffice geplant 

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01.08.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformation:
Unser Kunde betreibt ein bundesweites MPLS-Netz auf IP-Basis. Ein Kernnetz ist aufgebaut, derzeit werden u.a. Regionalnetze an dieses Netz migriert.
Zur Verstärkung des Projektteams benötigt der Kunde einen Projektsteuerer für die Mitwirkung beim Aufbau eines IP-MPLS-Netzes mit Fokus auf operativen und technischen Aspekten.

Aufgabenbeschreibung:
- Mitarbeit bei Definition, Einführung und Durchführung von Abläufen bzw. Prozessen mit operativer Relevanz im kundenbetrieblichen Umfeld
- Aufbau eines zentralen Netzmanagements für die Betriebsführung (Netzwerke, Systeme und Dienste)
- Erstellung (teilw. Mitwirkung) von Betriebs-- und Servicekonzepten sowie Handlungsanleitungen für den technischen Betrieb
- Koordination bzw. Projektorganisation der fachlichen Zuarbeiten / Mitwirkungen von internen Mitarbeitern aus dem operativen Betrieb oder Fachlinien

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01.07.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformation:
Die Leistungen werden im Bereich "IT-Security für operative Technik und Prozesse" unseres Kunden erbracht.
Im Rahmen einer Digitalisierungsstrategie führt unser Kunde eine netzweite, einheitliche und standardisierte Technik ein. Informationssicherheit ist dabei eine Grundvoraussetzung für die digitale Zukunft. Unter hohem Termin- und Zeitdruck müssen Meilensteine in der Umsetzung realisiert werden, um den Rollout der Vorserie und die elementaren technischen Voraussetzungen für die IT- und OT-Security sicherzustellen.
Die kurzfristigen Aufgaben und Projektziele umfassen:
- Unterstützung des Security Management Teams bei der 24/7 Überwachung und Betreuung der IT-SEC Komponenten.
- Anbindung von Netzwerken der Serienprojekte in das SMC unter Berücksichtigung der Security Level und Integritätsbereichen aus Lastenheften
- Einrichtung sämtlicher Basis-Dienste des SMCs und dessen Netzwerken
- Planung und Steuerung von Tests im und um ein Security Management Center
- Ausbildung und Beratung der internen Mitarbeiter zu Genua / Fortinet Komponenten
- Planung und Steuerung von Tests im und um ein Security Management Center

Aufgabenbeschreibung:
- Aufbau der technischen Basis für das Security Incident Management Center (SMC)
- Unterstützung im Betrieb der Virtualisierungsumgebung
- Installation einer Monitoring-Lösung zum Verfügbarkeitsmonitoring
- Technische Einarbeitung von neuen Mitarbeitern

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nach Absprache

Für unser Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung im Data Science / Analyse Team!

Aufgaben:

- Entwicklung von Big Data ETL pipelines auf Basis gängiger open source Frameworks (Hadoop, Hive, Python, Spark)
- Entwicklung neuer Funktionalitäten (Analytics Module, User Feedback und Model Training Prozesse) für unsere Analytics Plattform in Python
- Entwicklung von SQL und PL/SQL Ladeläufen auf Basis spezifischer technischer Anforderungen und Speicherung der Ergebnisse in SQL Datenbanken (Cloud DWH, Oracle)
- Entwicklung von Modellen zur Erkennung von Anomalien in Zeitreihen und granularen Daten
- Entwicklung von Entscheidungs Modellen
- Entwicklung von kausalen Modellen für die automatisierte Ursachenanalyse
- Entwicklung von Prozess Komponenten zur Textanalyse für die Generierung von Anomalie Erklärungen
- Erstellung von zugehörigen Dashboards (Tableau)
- Erstellung von Monitoringfunktionen, sowie Dokumentationen

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01.07.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir einen erfahrenen IT-Security-Administrator (m/w/x)!

Aufgabenbeschreibung:
- Unterstützung beim Rollout von MS Defender for Server in heterogener Serverlandschaft im IT-Security Bereich

Auslastung: 3 Tage / Woche

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01.07.2023

Die iPAXX AG ist ein innovatives Software- und Beratungshaus, das seine Kunden seit vielen Jahren als zuverlässiger IT- Partner erfolgreich in IT-Projekten begleitet. Das Beratungsspektrum der iPAXX AG umfasst IT Consulting, IT Outsourcing, IT In-Haus Trainings bis hin zur Bereitstellung von Lösungen und Produkten für Marketingkampagnen. Unsere Kunden sind international führende Unternehmen aus allen Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Potsdam suchen wir eine/n Sachbearbeiter (m/w/x)

Aufgaben:
- ordnungsgemäße, vollständige und fristgerechte Durchführung von Aufgaben im Rahmen der Sachbearbeitung von Inkassofällen und vorgelagerten Prozessen für Consumer, Businesskunden, Dealer und Partner 
- Dokumentenbereitstellung für Inkasso
Anfragen-/Reklamationsbearbeitung im Second Level Support
- Bearbeitung von Insolvenzen

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asap

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir zur Verstärkung eine/n erfahrene/n ILE RPG-Entwickler/in (m/w/x) zur Umsetzung von Entwicklungsaufgaben resultierend aus Linien- und Projektanforderungen.

Aufgabenbeschreibung:
- Umsetzung von Entwicklungsaufgaben
- Projektunterstützung
- Analyse der Anforderungen auf Basis von erstellten Fachkonzepten
- Durchführung der Entwicklungsarbeiten gemäß Konzeptvorgaben
- Dokumentation / Reporting

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asap

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformation:
Unser Kunde vertreibt heute 2.800 verschiedene Produkte, wodurch knapp 3 Mio. Transaktionen jährlich entstehen. Das Serviceportal - als Shop zum Verkauf der Leistungen unseres Kunden - sowie PSC für die Steuerung der Bereitstellung, sind so in die Jahre gekommen, dass das Risiko besteht, dass diese kurzfristig nicht weiterbetrieben werden können.
Das Umsetzungsnetzwerk unseres Kunden umfasst aktuell 8 Thementeams, die daran arbeiten, dieses Geschäftsrisiko zu mitigieren, indem Sie eine neue Plattform unter Nutzung von ServiceNow Standard aufbauen und die Produkte aus dem Serviceportal und PSC in die neue Lösung migrieren.
Die hier ausgeschriebene Aufgabe liegt im Thementeam "Migrations-Steuerung". Dieses Team sorgt für einen zielgerichteten Umzug aller im Serviceportal verkaufbaren Produkte des Kunden in die neue Lösung.

Aufgaben:
- Identifizieren, Beschreiben, Analysieren, Optimieren und Dokumentieren von bestehenden Geschäftsprozessen sowie von bestehenden Geschäftsmodellen hinsichtlich cloud-spezifischer Lösungen / Anpassungen, um vom Ist- zum Zielzustand zu gelangen und eine Migration der Produktgruppen zu ermöglichen
- Analyse fachlicher Anforderungen der Migration an die ITK-Systeme sowie Ableiten, Erarbeiten und Entwickeln von technischen Umsetzungsmöglichkeiten
- Durchführung der Konzeption und Planung des technischen Designs der Migration von Produkt-gruppen in den Service Now Standard
- Zusammenführen von Stakeholdern und Treiben des Informationsaustauschs im Rahmen der Migration in den Service Now Standard
- Erarbeitung von Prozess- und Projektzielen als fachlicher Sparringspartner der Prozessbereiche sowie Cloud spezifischer Lösungen
- Präsentationen zu technisch komplexen Themenstellungen sowie Moderation von Workshops zu technischen Architekturthemen zur Kommunikation mit den Stakeholdern in der Migration

Hinweis:
Regelmäßige Onsite Tätigkeiten in Frankfurt sind erforderlich, weil die Projektorganisation und z.B. Workshops eine Anwesenheit an Präsenztagen aller am Projekt Beteiligter erfordern

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asap

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Hintergrundinformationen:
Der Bereich Business Intelligence (BI) ist innerhalb des Controlling- Bereichs unseres Kunden für die Konzeptionierung und Implementierung der Berichtssysteme verantwortlich.
Mit der Transition von SAP BW on HANA nach SAP BW/4HANA wurde begonnen.

Aufgaben:

- Konzeptionierung, Entwicklung und Implementierung von Berichtssystemen auf Basis von SAP BW on HANA, SAP BW/4HANA und SAP Analytics Cloud

- Mitarbeit an Projekten im BI Umfeld

- Technische Beratung hinsichtlich neuer Funktionen und Verbesserungen im BI Umfeld

- Anbindung und Datenextraktion aus SAP- und Fremdsystemen

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asap

Die iPAXX AG ist ein innovatives Software- und Beratungshaus, das seine Kunden seit vielen Jahren als zuverlässiger IT- Partner erfolgreich in IT-Projekten begleitet. Das Beratungsspektrum der iPAXX AG umfasst IT Consulting, IT Outsourcing, IT In-Haus Trainings bis hin zur Bereitstellung von Lösungen und Produkten für Marketingkampagnen. Unsere Kunden sind international führende Unternehmen aus allen Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg suchen wir eine/n Sachbearbeiter (m/w/x)

- Betreuung von Bestandskunden Brief/Fax/E-Mail/Video/Hotline als Highlevel Beschwerden via CEO/
Geschäftsführer / Presse / Verbraucherschutz mit dem Ziel der E2E Bearbeitung
- (Wieder-) Herstellung von Kundenzufriedenheit
- Reibungslose Abwicklung und Beantwortung ( E2E Bearbeitung) von Kundenanfragen über die Kanäle Video, Voice, Mail, White Mail im In- oder Outbound Kontakt Multi Skill, nach den jeweils vorgegebenen Zielen
- Serviceorientiertes Verkaufen im Rahmen von Kundengesprächen
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden zu allen Fragen rund um ihre vertraglichen Angelegenheiten
- Hilfestellung bei der Lösung aller Kundenanfragen und Analysen

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asap

Für unser Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Bei dem verwendeten LIMS (Labor Informations- und Managementsystem) handelt es sich um eine SQL-Datenbank mit einer Access-Oberfläche. Die Datenbankgröße ist zurzeit gut 2 GB.
Durch die Speicherung von Prüfdaten rechnen wir in der derzeitigen Planung mit einem Zuwachs von 1-2 GB für das folgende Jahr.

Aufgaben:
- Pflege der bestehenden Datenbank
- stetige Weiterentwicklung der Access DB

In dem verwendeten LIMS sind verschiedene Schnittstellen zu SAP hinterlegt

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1.6.23

Für unser Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Das Programm unseres Kunden gestaltet die BSS Landschaft und das Betriebsmodell neu, um verbessertes Kundenerlebnis, schnellere T2M und reduzierter TCO durch Entwicklung und Implementierung neuer moderner Produktkatalog-(PC; U-611), Ordermanagement- (OM; U-612) und CRM / CIM-Systeme (U-610) zu erhalten.
Im Rahmen der Weiterentwicklung B2B Business relevanter Applikationen werden folgende Aufgaben im Programm wahrgenommen:
Einführung einer neuen Cloud basierten IT Infrastruktur als Grundlage für eine Vielzahl von neuen kommerziellen Diensten wie eSIM (TMTB-316), neue Bezahlmethode (PayPal, Kreditkarte, usw. (TMTI-405)), App basierte Echtzeit-Kundenkommunikation (TMTI-213) oder digitale Identifikationsverfahren (TMTB-295)

Leistungsbeschreibung:

- Stakeholder Management zur Funktions-/ Komponenten-Entwicklung neuer Software
- Konzeptionelle Beratung für tatsächlich zu realisierende Software
- Funktionale-/ technische Beschreibung und Feinspezifikation der erforderlichen Neuentwicklung
- Inhaltliche Beratung zur Erstellung des Pflichtenheftes für die Software-Entwicklung
- Konzeption und Erstellen von Abnahmetestspezifikationen (Akzeptanzkriterien und Testkatalog BRT (= Business Readiness Test))

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01.06.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir Verstärkung!

Aufgabenbeschreibung:
- Neuentwicklung und Integration von Lösungen im Systemumfeld (AWS-Cloud)
- Entwicklung und Integration von Services in eine bestehende Systemlandschaft von internen und externen Services mit einer Vielzahl von Schnittstellen
- Verteilung mobiler Anwendungen für das iPhone auf max. 500 Geräte
- Entwicklung von Test-Suiten für die Systemkomponenten (Unit- und Integrationstest)
- Integration der Entwicklungen in den bestehenden CI/CD-Workflow

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01.06.2023

Für das Team bei unserem Kunden suchen wir zur Verstärkung einen Projektsteuerer (m/w/x) mit guten IT-Kenntnissen!

Hintergrundinformation:
Der Kunde erneuert im Rahmen eines größeren Investitionsprogrammes sein kundenspezifisches bundesweites Mobilfunknetz. Für dieses Investitionsprogramm wird ein Projektsteuerer (m/w/x) mit guten IT-Kenntnissen gesucht, der das bestehende Team im Teilprojekt Migration verstärkt.

Aufgabenbeschreibung:
- Unterstützung des Teilprojekts Migration im Bereich GSM bei der Weiterentwicklung der projektspezifischen IT-Anwendungen und bei administrativen Tätigkeiten
- Steuerung der Umsetzung des neuen Einwahlverfahrens (PAN) für das gesamte Team der externen Projektmitarbeiter
- Steuerung der Implementierung von graphischen Auswertungen mittels IBM Cognos und MS Power BI
- Erstellen von User Stories für das agile Entwicklerteam, Ausführen entsprechender Test Cases & Abnahmetests
- Erfassen und Auflisten der notwendigen Online-Arbeitsmittel, Beantragung und Überwachung der Zugangsberechtigungen zu Dokumentenablagen, Datenbanken, Management Servern und allen anderen relevanten Tools in der Betriebsführung bzw. Netzüberwachung
- Unterstützung beim Einarbeiten neuer Mitarbeiter
- Erarbeiten / Pflege der Anforderungen für die Dokumentenablage (Betrieb, Systemtechnik, Projektmanagement, Lieferanten: Nokia, Huawei / ARGE, etc.), Qualitätssicherung
- Unterstützung bei der Wartung und Weiterentwicklung eines Tools zur Steuerung der Migrationsprozesse (Workflowtool RiBSS)
- Unterstützung bei der terminlichen Überwachung der Prozessabläufe
- Erstellen von Dokumentationen, Erfassen von Prozessabläufen, etc.
- Andere projektbezogene administrative Aufgaben

Einsatzort: Frankfurt / Überwiegend Remote

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