Projekt Nr. 8769

Service Manager (m/w/d)

Postleitzahl:

Remote

Start:

asap

Laufzeit:

30.06.2022 ++

Beschreibung:

Für unser Team bei unserem Kunden suchen wir eine/n Service Manager (m/w/d)

Im Nachgang an die Transition zu unserem neuen Workplace-Partner gilt es, die strategischen und operativen
Herausforderungen im Service-Management zu meistern.

Aufgaben:
- Aufsetzen des operativen Turnarounds in der Leistungserbringung des Dienstleisters
- Erstellen von Service-Improvement-Plänen, aus operativer sowie strategischer Sicht
- Eskalationsmanagement mit dem Workplace-Partner
- Service-Management für die wichtigsten Workplace-Services

Skills:

ITIL v3 Service Manager / Expert
Einschlägige Erfahrung im Service-Management von Workplace-bezogenen Dienstleistungen
Seniorer Umgang im Eskalationsmanagement mit Partnern
Senior-Management-tauglicher Kommunikationsstil
Zertifizierungen in ITSM, ITIL u. ä.
Praktische Erfahrung im Projektmanagement

Anzahl:

1

Erfahrung in
Jahren

21

Ausgeschriebene
Positionen

13983

Durchgeführte
Projekte

3080

Leistungen in
Minuten

48205474