Projekt Nr. 7857

Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w)

Postleitzahl:

Hamburg

Start:

3.9.2018

Laufzeit:

Festanstellung

Beschreibung:

Für unser Team Vorort bei unserem Kunden suchen wir Unterstützung!

Ziel der Stelle:
-Professionelle kaufmännische Betreuung von Geschäftskunden
-Erreichung eines optimalen Kundenservices und Bindung der Geschäftskunden

Aufgaben:
-Entgegennahme und Bearbeitung aller im Bereich auftreffender, telefonischer und schriftlicher, Anfragen und Aufträge von bzw. für Kunden und Vertrieb
-Pflege und Eingabe von Auftragsdaten, Kundenstammdaten sowie Falldokumentationen
-Treffen von Kulanzentscheidungen im Rahmen der internen Kulanzrichtlinien
-Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen zur Gewährleistung eines optimalen Kundenservices innerhalb der definierten Rahmenbedingungen
-Mitarbeit in Projekten

Skills:

s.o.

Anzahl:

1

Erfahrung in
Jahren

17

Ausgeschriebene
Positionen

13026

Durchgeführte
Projekte

2432

Leistungen in
Minuten

36933846